Consultor de Serviços
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A Newland Abolição está com oportunidade para Consultor(a) de Serviços - Temporário. Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente, perfil comercial e interesse pelo segmento automotivo para atuar no acompanhamento dos serviços de oficina, elaboração de orçamentos e relacionamento com clientes.
A função envolve recepcionar clientes, identificar suas necessidades, apresentar orçamentos, acompanhar a execução dos serviços e realizar a entrega técnica dos veículos, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. O que você vai fazer?
Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades
Realizar o diagnóstico inicial dos serviços solicitados
Elaborar e apresentar orçamentos de serviços e peças
Acompanhar os serviços realizados pela oficina
Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos
Realizar a entrega técnica dos veículos
Orientar os clientes sobre manutenções e serviços futuros
Desenvolver o relacionamento com os clientes, buscando sua satisfação e fidelização
Trabalhar com foco em metas e resultados de serviços.
Habilidades Técnicas
CNH categoria B
Conhecimento em mecânica automotiva básica
Conhecimento em sistemas e componentes automotivos
Elaboração de orçamentos de serviços e peças
Interpretação de diagnósticos e necessidades de reparo
Conhecimento em processos de oficina
Atendimento e pós-venda automotivo
Técnicas de negociação e vendas de serviços
Utilização de catálogos de peças e sistemas de consulta
Acompanhamento de ordens de serviço
Pacote Office básico/intermediário.
Benefícios:
Vale-refeição/Alimentação: R$ 27,58 por dia
Vale-transporte
Plano de saúde Hapvida, com coparticipação
Plano odontológico
Seguro de vida 100% custeado pela empresa
TotalPass
Incentivo conforme política da empresa
Plano de Oportunidades e desenvolvimento profissional.