Assistente Administrativo de Relacionamento

Há 12 horas

Viana ES, ES, Brasil Cartão de Todos Tempo integral R$ 1.908 Temporário

Atividades:

  • Atender e responder às solicitações de cancelamento de clientes;
  • Identificar as razões para o cancelamento e oferecer soluções alternativas para reter o cliente;
  • Negociar e oferecer incentivos para reter o cliente;
  • Executar o cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz;
  • Analisar e relatar dados sobre cancelamentos e retenção de clientes;
  • Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente;
  • Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamento.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
  • Experiência em vendas e call center.


A vaga é para atuar em uma empresa administradora de benefícios.