Assistente Administrativo de Relacionamento
Há 12 horas
Viana ES, ES, Brasil
Cartão de Todos
Tempo integral
R$ 1.908 Temporário
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Atividades:
- Atender e responder às solicitações de cancelamento de clientes;
- Identificar as razões para o cancelamento e oferecer soluções alternativas para reter o cliente;
- Negociar e oferecer incentivos para reter o cliente;
- Executar o cancelamento de serviços de forma eficiente e eficaz;
- Analisar e relatar dados sobre cancelamentos e retenção de clientes;
- Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente;
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamento.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
- Experiência em vendas e call center.
A vaga é para atuar em uma empresa administradora de benefícios.