Sac de Atendimento
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Oportunidade Profissional: Moderador(a) de Conteúdo – Marketplace Digital (Lapa de Baixo / SP)
Destaques da Posição Quer fazer a diferença na segurança digital de milhões de usuários e atuar na linha de frente de uma gigante mundial do e-commerce? Buscamos profissionais com visão crítica, perfil analítico e alta atenção aos detalhes para integrar o time de Moderação de Conteúdo. Nesta posição, você será peça-chave na garantia da qualidade, integridade e conformidade das publicações, atuando em um ambiente dinâmico, ético e inclusivo. Oferecemos um pacote de benefícios premium, remuneração variável (RV + PLR), plano de carreira estruturado e excelente oportunidade de desenvolvimento profissional
Principais Responsabilidades
- Moderação e Conformidade: Análise, revisão e moderação contínua de conteúdos publicados na plataforma, assegurando o cumprimento rigoroso dos SLAs, políticas internas, padrões de qualidade e legislação.
- Tomada de Decisão e Escalamento: Tomada de decisões assertivas durante as análises operacionais e direcionamento ágil de casos críticos conforme as diretrizes estipuladas.
- Gestão de Filas e Adaptabilidade: Atuação estratégica em filas operacionais nos períodos de alta demanda e rápida adaptação a atualizações de processos e diretrizes do setor.
- Padrões Operacionais (SOPs): Cumprimento contínuo dos Procedimentos Operacionais Padrão, mantendo elevados níveis de produtividade e qualidade.
- Governança, Ética e Compliance: Atuação com estrita confidencialidade, total conformidade com a LGPD, políticas de segurança da informação, código de conduta e normas corporativas.
Requisitos e Perfil Desejado
- Formação Acadêmica: Ensino Superior cursando ou completo.
- Idiomas: Inglês intermediário obrigatório (nível A2-B1).
- Experiência Profissional: Vivência prévia necessária em operações de e-commerce ou serviços digitais de alta demanda e cumprimento de prazos (SLAs).
- Diferenciais: Experiência anterior em moderação de conteúdo.
- Competências Pessoais: Perfil fortemente analítico, comunicação respeitosa, sensibilidade a detalhes e capacidade de trabalhar em um ambiente ético e colaborativo.
Jornada e Condições de Trabalho
- Modalidade: 100% Presencial.
- Local de Trabalho: Lapa de Baixo — São Paulo/SP.
- Escala de Trabalho: 5x2 (jornada diária de 8h12 com folgas cíclicas).
- Horários de entrada: 13:00 | 14:00
Pacote de Remuneração e Benefícios Premium
- Remuneração Fixa: R$ 2.230,00 (Regime CLT).
- Remuneração Variável: Programa de Remuneração Variável (RV) + Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Benefícios de Alimentação: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação.
- Saúde, Esporte e Lazer: Programa TotalPass (acesso a ampla rede de academias e estúdios).
- Apoio à Família e Proteção: Auxílio-Creche (para filhos até 5 anos de idade) e Convênio de Crédito Consignado.
- Desenvolvimento e Carreira: Plano de carreira estruturado, programa de promoções internas e parcerias com instituições educacionais.
Esta oportunidade é aberta também à candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD).
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Sac Atendimento Multiskill
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Meio período R$ 1.859 TemporárioOportunidade Profissional: Consultor de Atendimento – E-Commerce e Plataforma Digital (Lapa/SP)Visão Geral da Posição Buscamos profissionais com perfil resolutivo e foco na excelência do relacionamento com o cliente para integrar a operação de suporte de um grande ecossistema digital de entretenimento e e-commerce. A posição é responsável por...
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Assistente de SAC
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Neo Empregos Meio período R$ 1.625 TemporárioVAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – SACVenha fazer parte da nossa equipe!Estamos em busca de profissionais que tenham interesse em atuar com atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de dúvidas e solicitações. Procuramos pessoas responsáveis, comunicativas e que valorizem um atendimento humanizado, sempre buscando oferecer a melhor...
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Atendente de SAC
Há 14 horas
São Paulo, SP, Brasil Neo Empregos Meio período R$ 1.625 TemporárioVAGA:VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – SACFaça parte do nosso time!Estamos procurando pessoas interessadas em trabalhar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações. Buscamos profissionais comprometidos, comunicativos e que prezem pela qualidade e pelo atendimento humanizado,...
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Agente de SAC
Há 14 horas
São Paulo, SP, Brasil Neo Empregos Meio período R$ 1.625 TemporárioVAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – SACEstamos esperando por você para fazer parte do nosso time!Temos uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar com atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de dúvidas e no encaminhamento de solicitações. Procuramos pessoas comunicativas, dedicadas e comprometidas com a satisfação dos...
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Agente de SAC
Há 14 horas
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Meio período R$ 1.625 TemporárioVAGA DE EMPREGO: OPERADOR(A) DE SAC – ATENDIMENTO AO CLIENTESobre a vagaEstamos contratando profissionais para atuar na área de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), prestando suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações. Buscamos pessoas comprometidas, com boa comunicação e interesse em oferecer um atendimento de...
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Operador de SAC
Há 14 horas
São Paulo, SP, Brasil Neo Empregos Meio período R$ 1.625 TemporárioVAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – SACEstamos contratando! Venha trabalhar conosco!Buscamos profissionais para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente, prestando suporte, esclarecendo questionamentos e auxiliando na resolução de diferentes demandas. Valorizamos pessoas organizadas, responsáveis e com boa comunicação, que tenham...
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Sac de Atendimento Multiskill
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Meio período R$ 1.859 TemporárioConsultor de Atendimento – E-Commerce & App de Vídeos (Lapa) 📑🎬Se você busca atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com rápido crescimento, esta oportunidade é para você. Procuramos profissionais com foco em relacionamento e perfil resolutivo para integrar a operação de suporte de uma das maiores plataformas digitais de...
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Central de Atendimento SAC
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo integral R$ 1.998 TemporárioCentral de atendimento - #1360Atendimento participantes de campanha via telefone, e-mail, chat ou whats App;Esclarecimentos de regulamentos,mecânica de participação e prazos;Oragnização de informações em planilha ( Excell);Validação de documentos para possíveis ganhadores;Conhecimento básicao em Excell e familiaridade com ferramentas;! ano de...
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Central de Atendimento SAC
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil RHF Talentos Matriz Tempo integral R$ 1.998 TemporárioCentral de atendimento - #1360Atendimento participantes de campanha via telefone, e-mail, chat ou whats App;Esclarecimentos de regulamentos,mecânica de participação e prazos;Oragnização de informações em planilha ( Excell);Validação de documentos para possíveis ganhadores;Conhecimento básicao em Excell e familiaridade com ferramentas;! ano de...
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Supervisor de Atendimento Comercial
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Crja Consultoria Tempo integral R$ 7.000 TemporárioAtividades:Supervisionar e desenvolver a equipe de Atendimento Comercial, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs;Organizar, distribuir e acompanhar demandas, assegurando eficiência operacional e cumprimento dos prazos;Garantir a excelência no relacionamento e na experiência dos clientes;Atuar de forma integrada com Comercial,...