Analista Customer Service Jr
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Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
Atuar em todas as etapas do processo do paciente/cliente, desde o envio e devolução do medicamento ou equipamento, chamado técnico e registro de solicitações centralizados na área de Customer Care que é segmentada entre B2B (pessoa jurídica) e B2C (pessoa física) e na gestão de indicadores para garantir a funcionamento da operação e o abastecimento aos nossos clientes e pacientes.
Cadastro de cliente e paciente
Emissão e Gestão de Pedidos
Interface com faturamento
Gestão de saldo de Empenho
Emissão e Análise de Relatórios operacionais e gerenciais
Atualização de indicadores
Criação e atualizaçaõ de dashboards
Realizar interface com as demais áreas (internas e externas) envolvida no processo em conformidade com prazos e padrões de qualidade estabelecidos.
Apoiar as ações de aprimoramento dos serviços de atendimento ao cliente e desenvolver ações de melhoria no processo.
Contribuir com o controle dos indicadores da área, através da coleta de dados e preparação de relatórios pertinentes.
Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa.
Reunião periódica de equipe.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente
Requisitos e qualificações
Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Logística ou áreas afins
Desejável experiência na área de Customer Service ou logística
Excel Intermediário ou Avançado
*PROCV, DINAMICA, GRAFICO, TABELAS e AUTOMAÇÕES
Requisitos Desejáveis:
Inglês e Espanhol é um diferencial.
Power BI.
Access.
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Analista de Customer Services JR
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Manpower Tempo integralEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Principais AtividadesAtuar em todo o processo de pós-venda;Realizar o acompanhamento de pedidos;Prestar suporte junto às transportadoras;Processar pedidos no sistema, de acordo com critérios e...
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Analista de Customer Services JR
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil Manpower Tempo integralEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Principais AtividadesAtuar em todo o processo de pós-venda;Realizar o acompanhamento de pedidos;Prestar suporte junto às transportadoras;Processar pedidos no sistema, de acordo com critérios e...
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Analista de Customer Service
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil primerrh Tempo integral R$ 30 ContratoPrincipais Atribuições / Responsabilidades:Atendimento ao cliente (nacionais e internacionais, particular e empresa);Suporte e realização de updates de sistema e relatórios para clientes;Conferência de relatórios de processamentos, conferência de evidências e certificados solicitados pelo cliente;Eissão e elaboração de documentação pertinente...
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Specialist Customer Service
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil Gi Group Tempo integralA Gi Group em parceria com empresa multinacional no segmento de Pesquisa Clinica e Diagnóstico, contrata ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE (FOCO EM IMPORTAÇÃO) para atuar em SÃO PAULO - SP. Objetivo Principal: O Analista de Customer Service (importação direta), será responsável por gerenciar e acompanhar todo o fluxo operacional de pedidos de...
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Analista de Customer Service
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Positivo S+ Tempo integralTemos uma oportunidade incrível para Analista de Customer Service Júnior – Parada Inglesa/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...
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Analista de Customer Service
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Ourolux Tempo integral R$ 4.000 TemporárioVocê está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença? Então venha fazer parte do time OUROLUX! Estamos com uma vaga aberta para o cargo de Analista de Customer Service. Realizar atendimento aos vendedores; • Acompanhar solicitações, carteira de pedidos e faturamentos; • Realizar gerenciamento da carteira de pedidos, com...
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Analista de customer experience jr.
Há 3 horas
sao paulo, sp, Brasil Pier Seguradora Tempo integralSobre a posição: O que esperamos de você? Ser a voz do cliente nos canais de atendimento da Pier, atendendo de forma resolutiva, humanizada e encantadora. Responsabilidades: Realizar atendimento dos canais digitais focados no produto smartphone e automóvel tanto para membros quanto para corretores via chat, e-mail e whatsApp; Gerenciar...
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Analista de field services jr
Há 3 horas
sao paulo, sp, Brasil Automob Tempo integralEnsino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência inicial ou vivência em suporte técnico, Telecom, telefonia móvel ou atendimento a usuários. Conhecimento básico de telefonia móvel, planos corporativos, chips, aparelhos e serviços de...
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sao paulo, sp, Brasil Objective Tempo integralTecnologia, aprendizado contínuo e impacto real fazem parte do nosso jeito de evoluir. Na Objective, você encontra um ambiente colaborativo, com espaço para evoluir, trocar conhecimento e construir soluções com qualidade ao lado de pessoas que valorizam conexões, desenvolvimento e inovação na prática. Valorizamos a diversidade porque acreditamos...
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Analista de Customer Service
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Pop Trade Tempo integralATIVIDADES:Realizar o atendimento aos clientes, recebendo pedidos de compra e validando as condições comerciais estabelecidas em contrato.Inserir e acompanhar pedidos em sistema, garantindo o cumprimento dos prazos e condições acordados.Monitorar os indicadores de OTIF, assegurando entregas completas e dentro dos prazos previstos.Analisar pedidos,...
