Analista De Suporte I
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ANALISTA DE SUPORTE I | SÃO PAULO – SP
A IlhaService Tecnologia está com oportunidade aberta para profissional de TI com experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a usuários.
Local de trabalho: Av. Dr. Arnaldo, 351 – São Paulo/SP.
Jornada: Quarta-feira a domingo, das 13h às 22h, com carga horária de 200 horas mensais.
Contratação: CLT – Efetivo.
Salário: R$ 2.547,91.
Benefícios:
- Vale alimentação de R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
- Vale-transporte;
- Plano de saúde Dona Saúde;
- Seguro de vida;
- Convênio SESC;
- GoGood.
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico aos usuários;
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e equipamentos de TI;
- Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software;
- Configurar sistemas operacionais Windows, Microsoft Office, Outlook, Microsoft 365 e Teams;
- Realizar atendimentos relacionados a redes e conectividade;
- Registrar e acompanhar chamados técnicos;
- Elaborar procedimentos e manter atualizada a base de conhecimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo com formação técnica em TI ou ensino superior em TI completo ou cursando;
- Experiência mínima de 1 ano na área;
- Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows;
- Conhecimentos em Active Directory, Microsoft 365, pacote Office, hardware e redes TCP/IP;
- Conhecimentos básicos em Linux;
- Inglês básico para leitura;
- Boa comunicação oral e escrita.
Diferenciais: Certificações ITIL V4 ou superior e Microsoft MCSA ou superior em Windows 10.
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