Analista De Suporte I

Há 4 dias

São Paulo, SP, Brasil IlhaService Tecnologia Meio período R$ 2.547/mês

ANALISTA DE SUPORTE I | SÃO PAULO – SP

A IlhaService Tecnologia está com oportunidade aberta para profissional de TI com experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a usuários.

Local de trabalho: Av. Dr. Arnaldo, 351 – São Paulo/SP.

Jornada: Quarta-feira a domingo, das 13h às 22h, com carga horária de 200 horas mensais.

Contratação: CLT – Efetivo.

Salário: R$ 2.547,91.

Benefícios:

  • Vale alimentação de R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
  • Vale-transporte;
  • Plano de saúde Dona Saúde;
  • Seguro de vida;
  • Convênio SESC;
  • GoGood.

Principais atividades:

  • Prestar suporte técnico aos usuários;
  • Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e equipamentos de TI;
  • Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software;
  • Configurar sistemas operacionais Windows, Microsoft Office, Outlook, Microsoft 365 e Teams;
  • Realizar atendimentos relacionados a redes e conectividade;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos;
  • Elaborar procedimentos e manter atualizada a base de conhecimento.

Requisitos:

  • Ensino médio completo com formação técnica em TI ou ensino superior em TI completo ou cursando;
  • Experiência mínima de 1 ano na área;
  • Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows;
  • Conhecimentos em Active Directory, Microsoft 365, pacote Office, hardware e redes TCP/IP;
  • Conhecimentos básicos em Linux;
  • Inglês básico para leitura;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Diferenciais: Certificações ITIL V4 ou superior e Microsoft MCSA ou superior em Windows 10.

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