Gerente Comercial

Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial para liderar a estratégia e a operação de vendas, contribuindo para o crescimento sustentável da cooperativa e fortalecendo nossa presença no mercado de saúde suplementar.

Se você tem perfil estratégico, experiência em reestruturação de áreas comerciais e paixão por desafios que envolvem liderança, inovação e resultados, essa oportunidade é para você

• Liderar a estratégia e operação da área comercial, assegurando o crescimento sustentável, a rentabilidade da carteira e a consolidação do posicionamento da Unimed Guarulhos como referência em saúde suplementar. Responsável por definir diretrizes comerciais, conduzir reestruturações, fortalecer parcerias estratégicas e garantir a integração entre performance comercial, experiência do cliente e sustentabilidade econômica.
• Definir diretrizes comerciais, políticas de atuação e estratégias de expansão, alinhadas ao planejamento estratégico institucional.
• Desenvolver e executar o plano comercial e de vendas, com metas claras de crescimento e rentabilidade, priorizando segmentos, produtos e regiões estratégicas (Pessoa Física, PME e Empresarial)
• Identificar oportunidades de mercado, tendências e nichos estratégicos, propondo inovações em produtos, canais e modelos de relacionamento.
• Monitorar a concorrência e propor ajustes em produtos, preços e posicionamento competitivo.
• Coordenar e integrar as equipes de Vendas, Relacionamento Empresarial.
• Planejar, em conjunto com a Superintendência, metas comerciais, forecast, diretrizes de precificação, estratégias de expansão e fidelização.
• Desdobrar os objetivos institucionais em indicadores operacionais e metas por equipe e canal.
• Estabelecer métricas, dashboards e rotinas de acompanhamento diário, semanal e mensal para suporte à tomada de decisão.
• Monitorar continuamente os indicadores de desempenho, promovendo ações corretivas e melhorias nos processos.
• Conduzir processos de transformação e reestruturação da área comercial, revisando organogramas, fluxos, políticas e rotinas para aumento da eficiência operacional.
• Produzir relatórios executivos, análises e indicadores para suporte à tomada de decisão da Superintendência e da Diretoria Executiva.
• Elaborar, revisar e acompanhar políticas comerciais, tabelas de preços, campanhas, materiais de apoio e regras de bonificação.
• Desenvolver, em parceria com as áreas técnicas, novos produtos, campanhas de vendas e propostas de valor.
• Desenvolver, em parceria com Marketing, políticas de relacionamento, campanhas de incentivo, programas de fidelização e ações de capacitação para parceiros.
• Definir e acompanhar modelos de remuneração variável, segmentação de carteira e estratégias de retenção
• Otimizar processos comerciais, incluindo CRM, jornada do cliente, onboarding e qualificação de leads, em conjunto com TI e áreas correlatas.
• Gerenciar o desempenho dos canais externos (corretoras e consultorias), assegurando alinhamento estratégico, integridade e performance comercial.
• Avaliar periodicamente a carteira de parceiros e propor estratégias de expansão, adequação ou descontinuidade.
• Promover treinamentos, reuniões periódicas e alinhamentos técnicos e institucionais com os intermediários comerciais.
• Atuar diretamente nas principais negociações com grandes contas empresariais, especialmente em processos de renovação e reajuste contratual.
• Conduzir estratégias de relacionamento com tomadores de decisão, assegurando soluções comerciais sustentáveis e aderentes à realidade da Singular.
• Integrar decisões comerciais com as áreas atuarial, regulatória e de produtos, garantindo coerência técnica e econômica das propostas.
• Garantir a conformidade da atuação comercial com a legislação vigente, normas da ANS, diretrizes do Sistema Unimed e políticas internas.
• Garantir a conformidade dos processos realizados por terceiros com as normas da ANS e os padrões do Sistema Unimed.
• Liderar, desenvolver e engajar gestores e equipes da área comercial, promovendo cultura de resultados, responsabilidade e protagonismo.
• Conduzir reuniões periódicas de alinhamento estratégico e acompanhamento de desempenho.
• Realizar feedbacks contínuos, avaliações de desempenho e gestão de Planos de Desenvolvimento Individuais, Identificar necessidades de capacitação e promover treinamentos técnicos e comportamentais.
• Monitorar faturamento, ticket médio, leads gerados, taxa de conversão, volume de vendas e CAC (custo de aquisição de clientes).
• Garantir equilíbrio entre crescimento comercial, rentabilidade da carteira e sustentabilidade econômica da cooperativa.

Graduação em Administração de Empresas, Gestão de Planos de Saúde ou áreas correlacionadas 

MBA ou Pós Graduação

Experiência sólida em posições de liderança comercial  em operadoras de saúde;

Vivência comprovada em reestruturação de áreas e gestão de resultados;

Forte atuação em negociação com grandes contas e relacionamento com stakeholders estratégicos;

Habilidade analítica e domínio de ferramentas de BI e gestão de performance e

Conhecimento profundo das normas e regulamentações da ANS.

• Liderança
• Visão Estratégica
• Foco em Resultados
• Adaptabilidade
• Comunicação Assertiva
• Iniciativa e Proatividade
• Inteligência Relacional