Atendimento ao Cliente 17h40 às 00h00
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📍 100% Presencial | Curitiba/PR
Sobre a oportunidade
A vaga é para atuação em um projeto do segmento de entretenimento e apostas esportivas (BET), realizado em parceria com uma empresa global do setor.
O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.
Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.
O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.
Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.
Atividades
- Atendimento receptivo via chat;
- Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos;
- Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo;
- Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Ter 18 anos ou mais;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Residir em Curitiba ou Região Metropolitana.
Remuneração
- Salário: R$ 1.700,00;
- Bonificação por desempenho: R$ 266,00;
- Bonificação por assiduidade: R$ 100,00.
Modelo de trabalho
- 100% presencial;
- Local: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro – Curitiba/PR – CEP 80410-201.
Jornada de Trabalho
- Escala 6x1, com folgas rotativas;
- Horário de trabalho: 17h40 às 00h00;
- Jornada diária: 6h20;
- Jornada semanal: 36 horas;
- Atendimento 100% via chat.
Treinamento
- Horário: 16h00 às 00h00;
- Segunda a sexta-feira;
- Duração média de 4 semanas;
- Treinamento remunerado;
- Registro em CLT desde o primeiro dia;
- É necessária disponibilidade total durante todo o período de treinamento.
IMPORTANTE: o horário do treinamento é diferente do horário de trabalho. Após a conclusão do treinamento, o colaborador passa a atuar no horário da escala 6x1: 17h40 às 00h00.
Benefícios
- Vale-refeição/alimentação: R$ 14,06 por dia trabalhado;
- Vale-transporte;
- Auxílio-creche: R$ 255,00 por mês para crianças de até 26 meses;
- Assistência médica e odontológica, sem carência e com possibilidade de inclusão de dependentes;
- Gympass para colaborador e dependentes;
- Atendimento psicológico gratuito;
- Curso de idiomas interno;
- Descontos e convênios com universidades, escolas de idiomas e parceiros;
- Bonificações por desempenho e assiduidade.
- Adicional noturno, conforme legislação vigente e período trabalhado em horário noturno.