Atendimento ao Cliente 17h40 às 00h00

Há 16 horas

Curitiba, Puerto Rico, Brasil Foundever Brasil Tempo integral R$ 1.700 Temporário
Agente de Atendimento – Customer Service (Chat)

📍 100% Presencial | Curitiba/PR

Sobre a oportunidade

A vaga é para atuação em um projeto do segmento de entretenimento e apostas esportivas (BET), realizado em parceria com uma empresa global do setor.

O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.

Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.

O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.

Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.

Atividades

  • Atendimento receptivo via chat;
  • Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos;
  • Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo;
  • Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Ter 18 anos ou mais;
  • Conhecimentos básicos de informática;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Residir em Curitiba ou Região Metropolitana.

Remuneração

  • Salário: R$ 1.700,00;
  • Bonificação por desempenho: R$ 266,00;
  • Bonificação por assiduidade: R$ 100,00.

Modelo de trabalho

  • 100% presencial;
  • Local: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro – Curitiba/PR – CEP 80410-201.

Jornada de Trabalho

  • Escala 6x1, com folgas rotativas;
  • Horário de trabalho: 17h40 às 00h00;
  • Jornada diária: 6h20;
  • Jornada semanal: 36 horas;
  • Atendimento 100% via chat.

Treinamento

  • Horário: 16h00 às 00h00;
  • Segunda a sexta-feira;
  • Duração média de 4 semanas;
  • Treinamento remunerado;
  • Registro em CLT desde o primeiro dia;
  • É necessária disponibilidade total durante todo o período de treinamento.

IMPORTANTE: o horário do treinamento é diferente do horário de trabalho. Após a conclusão do treinamento, o colaborador passa a atuar no horário da escala 6x1: 17h40 às 00h00.

Benefícios

  • Vale-refeição/alimentação: R$ 14,06 por dia trabalhado;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio-creche: R$ 255,00 por mês para crianças de até 26 meses;
  • Assistência médica e odontológica, sem carência e com possibilidade de inclusão de dependentes;
  • Gympass para colaborador e dependentes;
  • Atendimento psicológico gratuito;
  • Curso de idiomas interno;
  • Descontos e convênios com universidades, escolas de idiomas e parceiros;
  • Bonificações por desempenho e assiduidade.
  • Adicional noturno, conforme legislação vigente e período trabalhado em horário noturno.


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