Head Comercial Corporativo
Há 4 semanas
São Paulo, São Paulo, Brasil
HotelConsult
Tempo integral
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2. DESCRITIVO DE ATIVIDADES & RESPONSABILIDADES
Gestão Comercial Ativa & Estratégica
- Atuação Hunter & Venda Direta: Liderar a estratégia comercial geral com perfil extremamente ativo (hunter), focado em alavancar vendas diretas, reduzir a dependência e os custos de intermediação das OTAs/B2B tradicionais e criar estratégias para captação de clientes de curva curta (Last Minute).
- Sinergia com Marketing: Atuar em parceria direta e sinérgica com a equipe de Marketing Interno (identificando oportunidades de mercado, comportamento de compra/LTV e perfil de leads para construção conjunta de campanhas).
- Gestão de Indicadores Financeiros: Gerenciar estrategicamente a DRE comercial, monitorando Custo de Aquisição de Clientes (CAC), Lifetime Value (LTV), RevPAR, Diária Média (ADR) e Taxa de Ocupação das unidades.
Supervisionar e liderar os 3 braços/frentes sob sua gestão:
- Gerentes de Contas / Executivos de Vendas
- Revenue Management (RM)
- Governança de CRM
- Liderança Motivacional: Injetar 'sangue nos olhos', ambição e motivação no exército comercial, transformando o time em uma equipe de vencedores e mantendo postura hands-on e agressividade comercial (foco em bater e superar o budget, ex: buscar 150% das metas).
- Presença Operacional: Fazer viagens periódicas e presenciais para acompanhamento in loco das equipes e entendimento profundo dos produtos da rede.
3. PRÉ-REQUISITOS DA POSIÇÃO
Formação & Experiência
- Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência Setorial: Sólida bagagem e visão comercial na indústria hoteleira (redes ou administradoras hoteleiras). Experiência comprovada em liderança comercial com perfil executor (fazedor).
- Perfil Comercial: Perfil comercial ativo (não passivo/antigo de hotelaria que aguarda a reserva entrar).
- Idiomas: Inglês Avançado / Fluente (Obrigatório, devido à interface com operações internacionais e reporte executivo).
- Mercado Hoteleiro: Domínio do mercado hoteleiro, canais de distribuição, agências e negociação B2B.
- Marketing Digital & Métricas: Entendimento profundo de métricas modernas de Vendas e Marketing Digital: Leads, Custo de Aquisição por Cliente (CAC), Lifetime Value (LTV), estratégias de vendas diretas e canais de distribuição hoteleira.
- Gestão Financeira & Dados: Visão analítica de dados e indicadores financeiros hoteleiros (EBITDA, GOP, Diária Média, Taxa de Ocupação).
4. MATRIZ DE COMPETÊNCIAS
| COMPETÊNCIAS TÉCNICAS | COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS |
| • Gestão Comercial Ativa (Hunter) | • 'Sangue nos olhos' / Foco absoluto em metas e vitórias |
| • Revenue Management & Pricing | • Perfil Hands-on / Fazedor / Executor |
| • Visão de Marketing Digital & CRM (CAC / LTV / Leads) | • Liderança motivadora e inspiradora |
| • Gestão e Inteligência de Canais de Distribuição | • Resiliência e facilidade para trabalhar em ambiente 'mato alto' |
| • Gestão de Equipes Multidisciplinares (Vendas, RM e Central) | • Visão de dono e alinhamento à visão de disrupção do mercado |