Operador Help Desk
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Responsabilidades
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)
Presencial no CENESP em São Paulo.
Qualificações
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
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Analista help desk
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil Grupo Bolt Tempo integralEstamos em busca de um(a) Analista de Help Deskpara atuar no suporte técnico aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI da empresa, dos equipamentos e dos sistemas utilizados no dia a dia. Este profissional será responsável por prestar suporte presencial e remoto, administrar ativos de TI, realizar manutenções preventivas...
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Analista de help desk jr
Há 9 horas
sao paulo, sp, Brasil Ituran Brasil Tempo integralSistemas Operacionais (Windows e Linux). Conhecimento básico para instalação, configuração e resolução de problemas comuns. Pacote Office e ferramentas de produtividade. Suporte a usuários em aplicativos como Word, Excel, Outlook e Teams. Redes de Computadores. Noções básicas de configuração de IP verificação de conectividade, uso de...
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Banco de talentos
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil Porto Tempo integralSuperior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação (T.I.), Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas. Necessária disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada diária de 6 horas e 20 minutos (folgas alternadas) Disponibilidade para trabalhar no horário fixo das 14h00 às 22h00. Conhecimentos e Habilidades...
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Analista de suporte técnico jr
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil St. Marche Supermercados Tempo integralEnsino Superior cursando ou completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos de modo de segurança , formatar PCs , e restaurar sistema; Entender conceitos de TCP/IP, DHCP, DNS, Gateway; Ser claro, calmo e prestativo; ...
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Supervisor Service/Help Desk
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Tempo integral R$ 5.700 - R$ 6.000 TemporárioPrincipais ResponsabilidadesLiderar analistas de Service Desk.Garantir cumprimento de SLA, TMA e FCR.Monitorar filas, produtividade e capacidade operacional.Atuar em escalonamentos críticos.Garantir aderência aos scripts e processos.Conduzir feedbacks e desenvolvimento da equipe.Garantir excelência na experiência do usuário.Elaborar planos de ação...
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Analista de help desk júnior
Há 1 semana
sao paulo, sp, Brasil Grupo Daycoval Tempo integralDescrição da vaga: Se você gosta de tecnologia, desafios e de participar da construção de soluções que geram impacto para o negócio, essa oportunidade pode ser para você! Estamos em um momento de crescimento e buscamos profissionais para fazer parte do nosso time como Analista Help Desk Jr (Dayconnect). Buscamos uma pessoa com experiência em...
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sao paulo, sp, Brasil Objective Tempo integralTecnologia, aprendizado contínuo e impacto real fazem parte do nosso jeito de evoluir. Na Objective, você encontra um ambiente colaborativo, com espaço para evoluir, trocar conhecimento e construir soluções com qualidade ao lado de pessoas que valorizam conexões, desenvolvimento e inovação na prática. Valorizamos a diversidade porque acreditamos...
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Analista de Help desk Sênior
Há 2 semanas
São Paulo, SP, Brasil Manpower Tempo integralResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, garantindo a rápida resolução de incidentes e solicitações.Diagnosticar e resolver questões...
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Analista de Help desk Sênior
Há 2 semanas
São Paulo, SP, Brasil Manpower Tempo integralResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, garantindo a rápida resolução de incidentes e solicitações.Diagnosticar e resolver questões...
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São Paulo, SP, Brasil Cedro Finances Tempo integralSOBRE A CEDRO Nossa missão: desenvolver software de altíssima qualidade que escale o negócio de nossos clientes. Nossa visão: ser referência em infraestrutura tecnológica para investimentos. Nosso propósito: transformar o complexo em simples para melhorar a vida das pessoas e organizações. Buscamos, a cada dia, construir uma Cedro mais plural e...
