Assistente Atendimento Regulação I

Há 3 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Unimed Campo Grande Tempo integral
Estamos em busca de profissionais que compartilhem dos nossos valores e que possuam as seguintes competências: Cooperar para Crescer, Buscar a Excelência, Encantar o Cliente, Gerenciar Emoções e Gerar Resultados.

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É necessário que tenha:
Formação: Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.

Horário e Local de Trabalho:
Local de trabalho: Hospital Unimed.
Horário: Disponibilidade de horário 12x36
- FERISTA.

Você terá como responsabilidades:
- Realizar atendimento telefônico;
- Coletar as informações do paciente necessárias para o andamento do atendimento;
- Manter-se atualizado em relação à escala de acionamento médico;
- Realizar a interface do atendimento entre o paciente e o médico regulador;
- Localizar e negociar vaga na rede credenciada, de acordo com orientações do médico regulador;
- Verificar formulário de regulação preenchido pelo médico para encaminhamento do paciente;
- Fazer acompanhamento do processo do paciente, verificando se o mesmo chegou em segurança ao local direcionado;
- Alimentar planilha de indicadores de regulação;
- Atualização e alimentação do CRM;
- Prestar assistência no cumprimento das rotinas de trabalho e prazos, dentro dos dispositivos legais ou normas da Cooperativa;
- Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços;
- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
- Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor/departamento;
- Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou critério do superior hierárquico, ainda que em outro setor/unidade de negócio da Cooperativa em atividades inerentes à complexidade da função.



Benefícios:
☕ Café da Manhã
🛒 Ticket alimentação ou refeição
🚼 Auxilio Creche para elegíveis
🧑‍🧑‍🧒 Maternidade/Paternidade cidadã
🏥 Plano de saúde e odontológico
🚌 Vale transporte
🏋🏻 Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
💙 Cuidado com a saúde mental: parceria Wellz by Welhub
📈 PIM – Programa de Incentivo a Metas
📚 Universidade Corporativa
🛍️ Parceiros e Vantagens (Descontos em Drogarias e Universidades)

Etapas do processo seletivo:
Triagem.
Análise dos testes da Mindsight.
Entrevista individual ou coletiva.
Avaliação dos conhecimentos técnicos.
Entrevista com o/a gestor(a).
Envio dos documentos admissionais.


“A Unimed Campo Grande respeita a diversidade e inclusão em nossas vagas, sem discriminação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.”