Analista de Processos e Negócios I
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Vaga Sistema FIEB - Código 1539085
Carga horária: 40h semanais (8h às 18h)
Requisitos: Processos de venda e pós-venda; Graduação em Administração, Gestão de Negócios e áreas afins.
Atividades: Realizar visitas comerciais a potenciais associadas, bem como ações de pós-venda. Planejar e construir escopo e cronograma das soluções, a partir do diagnóstico realizado junto às associadas. Manter contato com as associadas para validação do escopo elaborado. Viabilizar, por meio de articulações, o atendimento às demandas das associadas. Apoiar a construção e o acompanhamento da agenda regional, bem como das ações setoriais realizadas em sua região de atuação. Provisionar os recursos logísticos necessários para o atendimento ao associado. Pesquisar, avaliar e analisar a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados. Emitir relatório mensal de indicadores e desempenho de suas atividades. Realizar viagens eventuais para execução de ações de mercado (fidelização e prospecção) em outros municípios da carteira de atendimento.