Agente de Atendimento a Clientes

RESIDIR EM JARINU

Resumo das responsabilidades:

• Acompanhar coletas de materiais e documentos de transporte.
• Solicitar, conferir e enviar documentos, NFs, boletos, certificados e questionários aos clientes.
• Controlar e atualizar licenças e documentos da empresa.
• Orientar clientes sobre coletas, documentação e processos.
• Apoiar operações em demandas como avarias, doses e itens alergênicos.
• Atualizar planilhas e acompanhar liberação de NFs para faturamento.
• Comunicar clientes sobre liberação de testes.
• Apoiar processos de faturamento e reversão de fretes.
• Identificar e comunicar responsáveis em casos de multas.
• Apoiar a supervisão/gerência e substituir o time em períodos de férias, quando treinada.
• Acompanhar e apresentar indicadores mensais e propor melhorias nos processos.
• Participar de reuniões com clientes junto à supervisão/gerência.

BENEFÍCIOS: Assistência Médica SulAmérica

o Assistência Odontológica Porto Seguro

o Vale Alimentação R$ 475,00 por mês

o Restaurante na empresa – Almoço e café da manha

o Fretado para Atibaia, Itatiba, Bragança Paulista, Jundiai ou Nazaré Paulista.

o Seguro de Vida

o Convenio Farmacia

o PLR

o Bonificação Trimestral

o Wellhub

o Auxílio Creche

o Licença Maternidade e paternidade Estendida.

HORÁRIO DE TRABALHO: De segunda à quinta das 08:00 às 17:48 e de sexta das 08:00 ás 16:00 com 45 minutos de intervalo.