Assistente de Customer Service

Há 2 dias

Brazil Zoe Consulting Remoto Tempo integral R$ 2.500 - R$ 3.000 Temporário

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Service para atuar no atendimento e suporte aos clientes, acompanhando suas demandas e garantindo uma boa experiência durante todo o processo.

Principais atividades

  • Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais;
  • Acompanhar pedidos, solicitações e prazos;
  • Realizar cadastros e atualizações de informações no sistema;
  • Acompanhar possíveis ocorrências e apoiar na resolução de problemas;
  • Fazer interface com áreas internas, como Comercial, Logística e Faturamento;
  • Manter os clientes atualizados sobre o andamento de suas solicitações;
  • Apoiar nas rotinas administrativas da área de Customer Service;
  • Contribuir para um atendimento ágil, organizado e de qualidade.

Requisitos

  • Ensino Médio completo; superior cursando será um diferencial;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente, Customer Service, SAC ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e facilidade para resolução de problemas;
  • Perfil dinâmico e bom relacionamento interpessoal.
#LI-Remote