Aprendiz (Viradouro)
Há 14 horas
Viradouro, SP, Brasil
Credicitrus
Tempo integral
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Sobre a vaga
Buscamos um Aprendiz motivado para integrar nossa equipe em Viradouro. O candidato ideal será responsável por apoiar atividades operacionais, atendimento ao cliente e processos administrativos, contribuindo para a eficiência e qualidade do serviço.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos telefônicos e presenciais com foco em satisfação do cliente
- Auxiliar na organização e controle de documentos e materiais
- Participar de treinamentos e projetos de melhoria contínua
- Colaborar com a equipe na execução de tarefas operacionais diárias
- Estar matriculado em curso técnico ou possuir ensino médio completo
- Disponibilidade para horário comercial (segunda a sexta)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade e vontade de aprender
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em informática (pacote Office)
- Familiaridade com sistemas de gestão ou CRM
- Redução do tempo médio de atendimento em 10% através de processos mais eficientes
- Aumento de 5% na taxa de satisfação dos clientes medidos por pesquisas internas
- Contribuição para a melhoria contínua dos procedimentos operacionais
- Desenvolvimento de habilidades de trabalho em equipe e comunicação