ANALISTA DE BI
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Desenvolver e evoluir soluções de Business Intelligence, integrando dados de diferentes fontes e transformando-os em análises e indicadores confiáveis para apoiar decisões estratégicas e operacionais. Atuar com autonomia técnica, foco na gestão comercial e na inteligência de mercado, identificando oportunidades de crescimento, eficiência e melhoria de resultados.
Conduzir projetos de BI, desde o levantamento das necessidades com as áreas de negócio até a entrega, validação e sustentação das soluções.
- Desenvolver e manter dashboards, relatórios gerenciais e análises em ferramentas adequadas às necessidades do negócio, com indicadores claros e informações úteis à tomada de decisão.
- Consolidar e tratar dados de sistemas comerciais, CRM, ERP e outras fontes, assegurando a consistência das informações utilizadas nas análises.
- Analisar vendas, metas, produtividade, carteira de clientes, base ativa, churn e desempenho por produto, canal e região, explicando variações e suas causas.
- Identificar oportunidades de expansão, recuperação de clientes, segmentação e otimização da cobertura comercial, apresentando recomendações fundamentadas em dados.
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial, como Claude e ChatGPT, para apoiar análises, automatizar rotinas e elaborar relatórios, validando a precisão e a coerência dos resultados.
- Validar a qualidade dos dados, investigar divergências e atuar com as áreas responsáveis na correção de inconsistências.
- Documentar fontes, regras, indicadores e processos; aplicar controles de acesso e boas práticas de governança e confidencialidade.
- Apresentar análises à liderança e às áreas parceiras, traduzindo resultados técnicos em conclusões e ações compreensíveis.
- Propor melhorias nos processos de análise, atualização e apresentação das informações, em parceria com as áreas de negócio e Tecnologia da Informação.
- Orientar tecnicamente analistas e usuários, revisar entregas e disseminar boas práticas de análise e uso das informações.