Agente de Relacionamento com Cliente
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Atender e fornecer suporte aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa, incluindo site, e-mail, telefone, redes sociais e Reclame Aqui;
Gerenciar as reclamações dos clientes, colaborando com as áreas integradas para alcançar um entendimento e uma visão compartilhados das necessidades e estratégias do negócio;
Identificar as necessidades, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações dos clientes, buscando soluções em conjunto com as áreas envolvidas;
Colaborar com equipes multifuncionais para alinhar as estratégias de mercado com os objetivos do negócio, promovendo uma abordagem coesa;
Oferecer suporte na construção de relatórios e na gestão de indicadores-chave de desempenho (KPIs), contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Job Description and Responsibilities in english
Respond to and provide support to customers via the company’s official channels, including the website, email, telephone, social media and Reclame Aqui;
Manage customer complaints, collaborating with cross-functional teams to achieve a shared understanding and vision of business needs and strategies;
Identify customers’ needs, queries, compliments, suggestions and complaints, seeking solutions in collaboration with the relevant departments;
Collaborate with cross-functional teams to align market strategies with business objectives, promoting a cohesive approach;
Provide support in report preparation and the management of key performance indicators (KPIs), contributing to the continuous improvement of processes.
Requirements
| Ensino médio concluído; |
Benefits
- Auxílio creche para dependentes até 2 anos
- Cartão Golden Farma
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- FÉRIAS&CO: Subsídio parcial para viagens e experiências de lazer dos colaboradores
- Kit Maternidade
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
- Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
- Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
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Agente Comercial
Há 8 horas
Campinas, SP, Brasil RPO Solutions Tempo integral R$ 3.500 - R$ 3.800 TemporárioOportunidade: Agente Comercial ExternoEstamos buscando um profissional com perfil comercial, comunicação desenvolvida e foco em prospecção e geração de novos negócios.Principais responsabilidades:• Prospectar ativamente novos clientes e oportunidades comerciais;• Realizar visitas externas, ações de relacionamento e participação em...
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Analista comercial e experiência do cliente
Há 8 horas
Campinas, SP, Brasil Hands RH Tempo integralVaga: Analista Comercial e Experiência do Cliente Segmento: Clínica de Cirurgia Plástica Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Analista Comercial e Experiência do Cliente para atuar de forma estratégica e operacional, garantindo uma jornada de excelência desde o primeiro contato do paciente até o pós-operatório. Este profissional será responsável...
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# 1231 Agente de Carga Líder
Há 9 horas
Campinas, SP, Brasil Rhf talentos Tempo integral1231 Agente de Carga Líder Prezado(a) Candidato(a), Estamos trabalhando uma posição de Agente de Carga Líder para a cidade de Campinas/SP. Missão do Cargo:Liderar equipe de movimentação de cargas aéreas e acompanhar voos em sinergia com o handling, garantindo regras, restrições e o atendimento ao cliente. Principais Atribuições:Orientar a equipe...
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# 1231 Agente de Carga Líder
Há 5 horas
Campinas, SP, Brasil Rhf talentos Tempo integral1231 Agente de Carga Líder Prezado(a) Candidato(a), Estamos trabalhando uma posição de Agente de Carga Líder para a cidade de Campinas/SP. Missão do Cargo:Liderar equipe de movimentação de cargas aéreas e acompanhar voos em sinergia com o handling, garantindo regras, restrições e o atendimento ao cliente. Principais Atribuições:Orientar a equipe...
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Executivo Comercial de Hunter de Canais
Há 8 horas
Campinas, SP, Brasil Grupo AG Capital Tempo integralTemos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será fazer a gestão estratégica da carteira de parceiros, direcionando-os para a realização de novos negócios. Buscamos por pessoas engajadas, focadas e determinadas em ir...
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Analista de Inteligência de Negócios SR
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, SP, Brasil Minerva Foods Tempo integralDescrição da vaga A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, Argentina, Uruguai e Colômbia e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália e no...
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Secretário(a) de Governança Corporativa
Há 2 semanas
Campinas, SP, Brasil C&S Governança Corporativa Integrada Tempo integralSobre a oportunidadeA C&S Projetos e Mercado busca profissionais com sólida trajetória executiva e elevada capacidade organizacional para atuação junto aos Conselhos e estruturas de governança de seus clientes.A oportunidade é aberta a diferentes perfis e momentos de carreira, podendo ser exercida no modelo CLT ou como prestação de serviços (PJ),...
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Analista de Inteligência de Negócios SR
Há 4 semanas
Campinas, São Paulo, SP, Brasil HEMOUDI ABDELHAMID Tempo integralA Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, Argentina, Uruguai e Colômbia e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália e no Chile. Com 46 unidades...
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OPERADOR DE TELEVENDAS B2B
Há 4 semanas
Campinas, SP, SP, Brasil Jobbol Tempo integralEmpresa de Consultoria busca profissional Operador de Televendas B2B em Campinas. A Avelarh Consultoria é uma empresa dedicada a oferecer soluções em consultoria. Com foco em atender as necessidades de seus clientes, a empresa busca sempre a excelência em seus serviços. **Responsabilidades:** Prospectar novos clientes PJ (empresas). Conduzir...
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Agente de Relacionamento com Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil BYD Carreiras Tempo integral R$ 27.900 - R$ 46.872 ContratoDescrição Atender e fornecer suporte aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa, incluindo site, e-mail, telefone, redes sociais e Reclame Aqui. Gerenciar as reclamações dos clientes, colaborando com as áreas integradas para alcançar um entendimento e uma visão compartilhados das necessidades e estratégias do negócio. Identificar as...
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# 1231 Agente de Carga Líder
Há 16 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo integral1231 Agente de Carga Líder Prezado(a) Candidato(a), Estamos trabalhando uma posição de Agente de Carga Líder para a cidade de Campinas/SP. Missão do Cargo:Liderar equipe de movimentação de cargas aéreas e acompanhar voos em sinergia com o handling, garantindo regras, restrições e o atendimento ao cliente. Principais Atribuições:Orientar a equipe...
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# 1231 Agente de Carga Líder
Há 5 horas
Campinas, Brasil Rhf talentos Tempo integral1231 Agente de Carga Líder Prezado(a) Candidato(a), Estamos trabalhando uma posição de Agente de Carga Líder para a cidade de Campinas/SP. Missão do Cargo:Liderar equipe de movimentação de cargas aéreas e acompanhar voos em sinergia com o handling, garantindo regras, restrições e o atendimento ao cliente. Principais Atribuições:Orientar a equipe...
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Pessoa Agente de Serviços
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil FedEx Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoVaga: Pessoa Agente de ServiçosLocal:CampinasHorário de Trabalho:08h às 17h48Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente,...
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Pessoa Agente de Serviços
Há 5 dias
Campinas, Brasil FedEx LAC Tempo integral**Vaga**:Pessoa Agente de Serviços **Local**:Campinas (VCP)/ **Quant vagas**: 01 **Horário de Trabalho**:Noturno **Requisitos obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.); - Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico, criativo e...
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Especialista Comercial
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Asia Shipping Tempo integralDescriptionQue bom quem você deseja muito integrar o time da Asia Shipping!Aqui nós valorizamos todo ser humano, concedendo todas as oportunidade corporativas, independente de qualquer característica pessoal, física ou social, por isso, todos os profissionais são bem-vindos, pois acreditamos que novas conexões podem gerar grandes conquistas e nos levam...
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Gerente Técnico Comercial | Farma
Há 8 horas
Campinas, Brasil Linus Soluções Inteligentes em Gestão Unipessoal Tempo integralResponsabilidades e atribuições• Liderar estrategicamente a gestão comercial da unidade Pharma, assegurando crescimento sustentável, rentabilidade e posicionamento de mercado • Desenvolver e expandir o negócio, identificando novas oportunidades, novos mercados e ampliando o portfólio de serviços • Atuar na interface técnico-comercial com...
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Assessor de Investimentos
Há 8 horas
Campinas, Brasil Aura Desenvolvimento E Gestao Estrategica De Pessoas Tempo integral R$ 8.000 - R$ 12.000 TemporárioVaga: Assessor de InvestimentosLocal: Campinas/SP (Presencial, com possibilidade de home office parcial)Empresa: Thera Investimentos Sobre a oportunidadeA Thera Investimentos está em expansão e busca profissionais com perfil comercial e foco em resultados para atuar como Assessor de Investimentos. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer...
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Team Leader
Há 8 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Sensedia Remoto Tempo integralVaga 100% remota Aqui a gente conecta o mundo Sensedia é uma multinacional brasileira provedora de plataforma de gerenciamento de APIs, governança de agentes e soluções de integração, além de serviços profissionais. A companhia impulsiona a transformação digital de grandes empresas habilitando arquiteturas mais ágeis, modernas e escaláveis,...
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Estagiário(a) de Pricing Aéreo
Há 8 horas
Campinas, State of São Paulo, Brasil Expeditors Tempo integralDescrição da empresaCuidamos dos nossos funcionários, e eles cuidam dos nossos clientes!Torne-se membro de uma comunidade global! O setor de logística internacional é uma peça fundamental do quebra-cabeça do comércio global; nós fazemos o mundo girar. Gestão da cadeia de abastecimento global é o que fazemos, e no coração da Expeditors...
