Consultor de Pré-vendas e atendimento digital

Responsabilidades e atribuições

🎯 Objetivo do Cargo Como Consultor de Vendas, você será a primeira pessoa a interagir com nossos potenciais clientes no ambiente digital. Sua missão será fazer o primeiro contato com aqueles que chegam até nós por meio das redes sociais e do nosso site, proporcionando um atendimento rápido, estratégico e cordial. Seu foco principal será transformar interações digitais em oportunidades reais, qualificando leads e agendando visitas e test drives em nosso showroom. 📝 Principais Atividades - Atendimento Multicanal: Responder de forma ágil e personalizada aos clientes pelo WhatsApp Business, Instagram, Facebook e e-mail. - Qualificação de Leads: Identificar as necessidades de compra e condições financeiras dos clientes, como a intenção de financiamento e o interesse em trocas de veículo. - Apresentação de Impacto: Desenvolver interesse nos nossos veículos, enviando fotos, vídeos e informações técnicas de maneira clara e atraente. - Foco em Conversão: Conduzir conversas digitais de forma estratégica com o intuito de agendar visitas ao showroom e simulações presenciais. - Organização e CRM: Registrar todo histórico de interações no sistema CRM, acompanhar leads pendentes e assegurar que nenhum cliente fique sem retorno. - Trabalho em Equipe: Encaminhar oportunidades qualificadas para a equipe de vendas do showroom, garantindo um fechamento eficiente. Se você é apaixonado por vendas, tem habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, venha se juntar a nós

Requisitos e qualificações

Experiência Desejável: Experiência prévia em atendimento ao público em canais digitais, incluindo redes sociais e aplicativos de mensagem. Vivência em funções comerciais, como prospecção, qualificação de leads ou pré-vendas (SDR). Familiaridade com o gerenciamento de múltiplos atendimentos simultâneos via chat, mantendo organização e eficiência. É considerado um diferencial ter atuado nos setores automotivo, imobiliário ou em vendas de alto ticket. Conhecimentos Necessários: Essenciais: Domínio avançado da língua portuguesa, com especial atenção à comunicação escrita, ortografia e gramática. Habilidade no uso profissional de WhatsApp Business, Instagram e Facebook. Boa comunicação verbal, com clareza e ótima dicção para contatos telefônicos quando necessário. Conhecimento básico em informática, incluindo Pacote Office (Word e Excel) ou Google Workspace (Google Drive). Diferenciais: Familiaridade com sistemas de CRM e plataformas de automação e atendimento. Noções de gestão de redes sociais e habilidades básicas em criação de conteúdo. Perfil Comportamental Esperado: Procura-se um profissional com alta inteligência emocional e empatia, capaz de entender o momento de compra do cliente. É essencial demonstrar paciência para lidar com objeções, além de apresentar proatividade e agilidade nas atividades diárias.

Benefícios

Salário: R$2500,00,00 a R$3000,00 Vale transporte: Acima de 7km