Atendente de Acionamento

Há 4 semanas

Belo Horizonte, MG, Brasil Select Rh Meio período R$ 2.424 Temporário
  • Buscar os prestadores de serviços (chaveiro, reboque e outros), negociar valores dos serviços a serem prestados, para o melhor atendimento ao cliente.
  • Repassar as informações para os prestadores de serviços através do sistema.
  • Repassar e fornecer informações para os prestadores sobre boletos em abertos, solicitação de 2ª via de Boletos, troca de endereço, mudança da forma de pagamento para atender ao cliente.
  • Contactar o associado/cliente para as devolutivas dos serviços prestados via atendimento de voz e/ou chat.
  • Realizar cotação dos serviços prestados analisando fotos e relatos dos chamados abertos, visando melhor custo e benefício.
  • Acompanhar os protocolos através do sistema para verificar se o serviço foi concluído.
  • Enviar docua o setor financeiro.
  • Atendimento aos casos da Ouvidoria conforme demanda interna.

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

#LI-Onsite