Estagiário Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Ribeirão Preto, Brasil
Logum Logistica S A
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GRADUAÇÃO: Administração, Engenharia de Produção, Ciências da Computação e/ou Logística.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- CNH A/B
- Possuir veículo próprio (para deslocamento casa x estágio x casa)
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
- Pacote Office Avançado - Obrigatório;
- Inglês (leitura, escrita e conversação básico) - Desejável;
- Power BI - Desejável.
SERÁ CONSIDERADO COMO DIFERENCIAL:
- Gerenciamento de dados em SQL, MySQL
- Desenvolvimento do back-end: Phython, Pandas;
- Desenvolvimento do front-end: JavaScript, HTML;
- Plataforma de automação? Power Automate.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Comunicação;
- Foco no cliente;
- Entrega de resultados;
- Comprometimento;
- Competitividade;
- Proativo;
- Em busca de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Bem-informado sobre novas tecnologias;
- Forte senso de organização com atenção a detalhes;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Facilidade na condução de relações interpessoais;
- Senso de urgência.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Organização de processos, controle de documentos e suporte as rotinas operacionais;
- Participar em projetos de melhoria contínua, com foco na otimização de processos administrativos;
- Colaborar com diferentes setores, contribuindo para a fluidez dos processos e suporte às demandas operacionais;
- Colaborar a boa comunicação nas interfaces internas e externas, visando a maximização de tempo e eficiência na solução de problemas;
- Auxiliar no tratamento das demandas dos clientes e fornecedores;
- Auxiliar na atualização dos KPIs da Gerência (Excel e PBI);
- Acompanhar a previsão dos volumes dos clientes no Portal Logum para atualização interna;
- Atualização dos contratos dos clientes e fornecedores;
- Auxiliar na manutenção dos procedimentos e manuais (BPPs) da Gerência atualizados;
- Auxiliar na gestão dos processos de LGPD da área, visando o controle de entrada e saída de dados pessoais.