Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

São Paulo, SP, Brasil Gi Group Tempo integral
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Tipo de Contrato: Temporário 23/11/2026 a 17/01/2026  Salário + VT + VR 30dia  Escala e Horário: presencial
- 08:00 às 18:00 ou 09:00 as 19:00
- De segunda a sexta Local de Trabalho: Itaim Bibi
- São Paulo/SP REQUISITOS Formação: Ensino médio completo  Pacote Office basico Plataformas de atendimento (Zendesk) Plataformas de E-commerce (VTEX) Platafornas de troca (Aftersale) PRINCIPAIS ATIVIDADES Suporte no pós venda Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais, como telefone, e-mail, chat e WhatsApp; Acompanhar processos de trocas, devoluções, reembolsos, cancelamentos e logística reversa; Apoiar tratativas relacionadas a pedidos, notas fiscais e cadastros; Atuar em parceria com diferentes áreas internas para garantir agilidade e uma boa experiência ao cliente. Competências comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita Empatia, paciência e escuta ativa Proatividade e senso de urgência
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