Analista de Sistemas Jr
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Buscamos um(a) Analista de Sistemas Jr para atuação presencial em grande empresa do segmento logístico localizada em São Bernardo do Campo/SP.
Você irá atuar na sustentação e suporte de primeiro nível (N1) dos sistemas da empresa, realizando atendimento aos usuários, triagem e investigação inicial de incidentes, identificação de problemas e levantamento de necessidades de melhoria. Terá contato direto com as áreas de negócio, atuando como ponto inicial entre o usuário e as equipes técnicas, com foco nos sistemas relacionados às operações de Transporte e Armazenagem (TMS/WMS).
Você será responsável por:
Realizar atendimento e suporte de primeiro nível (N1) aos usuários internos;
Receber, analisar e realizar a triagem de chamados, identificando categoria, impacto e prioridade;
Investigar problemas reportados pelos usuários, buscando reproduzir os cenários e identificar possíveis causas;
Realizar validações e testes básicos nos sistemas;
Executar consultas simples em banco de dados Oracle para apoiar análises e investigações;
Registrar evidências, análises realizadas e informações necessárias para o tratamento dos chamados;
Escalonar incidentes para os níveis responsáveis quando necessário, mantendo o acompanhamento até a conclusão;
Apoiar o levantamento inicial de necessidades e melhorias junto às áreas de negócio;
Transformar necessidades identificadas em informações estruturadas para análise das equipes responsáveis;
Elaborar e manter documentações funcionais, procedimentos e bases de conhecimento;
Apoiar testes e validações de correções e melhorias;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas;
Apoiar o acompanhamento de integrações entre sistemas de transporte, armazenagem e demais sistemas corporativos.
Requirements
• Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico de banco de dados Oracle, APIs e Web Services (principalmente REST e SOAP);
• Conhecimento de processos de sustentação e atendimento de sistemas;
• Conhecimento básico de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em São Bernardo do Campo/SP.
Será considerado um diferencial se você tiver:
• Experiência anterior em suporte ou sustentação de sistemas;
• Experiência com sistemas TMS, WMS ou sistemas relacionados à logística;
• Conhecimento de processos de transporte, distribuição ou armazenagem;
• Conhecimento em emissão e processamento de documentos fiscais e/ou documentos relacionados ao transporte;
• Conhecimento Azure Devops e ferramentas de monitoramento e acompanhamento de integrações;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados/atividades e conhecimentos de integração entre sistemas;
Benefits
Convênio Médico: Amil Nacional coparticipativo
Convênio Odontológico: OdontoPrev
Seguro de Vida em grupo
Vale transporte
Vale-Alimentação: R$ 443,20
Refeitório na empresa
Programa de bolsa de estudos: subsídio de até 80% do valor da mensalidade em cursos de graduação e pós-graduação, conforme política, elegível após 06 meses de empresa
Gympass
Wellz: benefício de saúde mental
Convênio Farmácia
Parcerias com diversas empresas de mercado com descontos para os colaboradores e cursos nas empresas Alura e ESI Microsoft
Programa Cuidar: programa de saúde e bem-estar físico e mental destinado ao colaborador
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Analista de sistemas jr.
Há 5 horas
São Bernardo do Campo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralBuscamos um(a) Analista de Sistemas Jr para atuação presencial em grande empresa do segmento logístico localizada em São Bernardo do Campo/SP. Você irá atuar na sustentação e suporte de primeiro nível (N1) dos sistemas da empresa, realizando atendimento aos usuários, triagem e investigação inicial de incidentes, identificação de problemas e...
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Analista de sistemas jr.
Há 14 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralDescriçãoSua MissãoFazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.Responsabilidades e atribuiçõesEntender as...
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Analista De Sistemas Jr
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil HAS Tempo integral R$ 39.000 - R$ 73.000 ContratoResponsabilidades: Atender chamados por meio do sistema, respeitando os SLAs definidos, registrando análises e soluções Escalonar demandas para níveis superiores quando necessário Realizar plantões remotos conforme escala definida Executar checklist diário de verificação dos serviços de sistemas Cadastrar usuários e configurar permissões no...
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Analista de Sistemas Jr.
Há 1 dia
São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed CNU Tempo integral R$ 45.000 - R$ 78.000 ContratoPrestar suporte técnico a sistemas corporativos, aplicativos e softwares básicos, atuando na resolução de incidentes e requisições de baixa e média complexidade, com orientação quando necessário. Registrar, acompanhar e atualizar chamados, garantindo atendimento dentro dos prazos acordados e a continuidade dos processos das áreas de...
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Analista de Sistemas Jr
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Albert Sabin Tempo integral R$ 36.000 - R$ 72.000 ContratoAnalista de Sistemas Jr Responsabilidades: Atender chamados por meio do sistema, respeitando os SLAs definidos, registrando análises e soluções Escalonar demandas para níveis superiores quando necessário Realizar plantões remotos conforme escala definida Executar checklist diário de verificação dos serviços de sistemas Cadastrar usuários e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo integralDescriptionVIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa...
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Analista de Sistemas Jr
Há 1 dia
São Paulo, São Paulo, Brasil Elgin S/A (Brazil) Tempo integral R$ 78.000 - R$ 123.000 ContratoJob descriptionNa Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das...
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Analista de sistemas jr
Há 5 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralDESCRIÇÃO DA VAGA Na Samsung SDS, promovemos a diversidade em todas as suas formas, incentivando a candidatura de pessoas de diferentes origens, identidades e experiências. Reforçamos o nosso compromisso com a criação de um ambiente inclusivo, assegurando igualdade de oportunidades a todas as pessoas, independentemente do gênero, raça, cor, etnia,...
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Analista de sistemas jr
Há 5 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralEnsino Superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas Conhecimentos ou cursos relacionados a Comércio Exterior, Importação e Exportação Conhecimentos de SAP, especialmente processos integrados com sistemas de comércio...
