Vendedor Especializado em LED

AJUDA DE CUSTO:

-R$1.200,00

TÉCNICAS:

-Noções básicas de Excel;

-Técnicas de Negociação;

-Técnicas de Comunicação;

-Sistema ERP Bling ;

-RD Station CRM.

COMPORTAMENTOS:

-Concentração;

-Relacionamento interpessoal;

-Foco no resultado;

-Boa Comunicação;

-Inteligência Emocional;

-Criticidade;

-Prudência;

-Senso de Urgência;

-Dinâmico.

ORGANIZACIONAIS:

-Transparência;

-Inovação;

-Qualidade;

-Companheirismo;

-Compromisso;

-Empatia.

RESPONSABILIDADES:

-Receber, qualificar e atender leads gerados pelo marketing e outras áreas da empresa;

-Prestar atendimento aos clientes que visitarem o showroom, apresentando produtos e soluções adequadas às suas necessidades;

-Acompanhar caixa de e-mails, WhatsApp Corporativo, Chat do site, Instagram e plataformas de vendas para atender aos clientes;

-Preparar orçamentos detalhados, de acordo com as especificações e orientações coletadas, e enviá-los ao cliente;

-Apresentar o produto ao cliente, destacando diferenciais e benefícios e, quando necessário, gravar vídeos explicativos;

-Rastrear link de pagamentos de plataformas, como Youtube, Facebook e Instagram;

-Verificar as plataformas digitais (Instagram, Facebook e Youtube) para responder clientes;

-Atender ligações de clientes no telefone fixo e no aparelho celular;

-Verificar pedidos abandonados no site um mês sim e outro não, e os pedidos que não foram aprovados, para entrar em contato com o cliente para oferecer novamente o produto;

-Identificar e selecionar técnicos qualificados para suporte e atendimento, conforme necessário para assegurar o sucesso dos projetos e o atendimento aos clientes;

-Auxiliar na elaboração dos relatórios de análises gerenciais do setor comercial de vendas;

-Garantir a atualização da tabela de preços com clientes;

-Conferir condições comerciais praticadas no mercado (preços, prazos e quantidade) do produto;

-Prestar serviço de suporte aos clientes, acompanhando a evolução da produção, confecção, acabamento e entrega do pedido;

-Acompanhar performance ABC de vendas dos produtos;

-Monitorar continuamente o progresso das metas, trabalhando para atingi-las e contribuindo para o sucesso do setor;

-Gerenciar trocas, devoluções, resolução de problemas com atrasos de mercadorias e manter contato em casos de atraso de pagamento;

-Garantir a organização e atualização do showroom, mantendo um ambiente atrativo para os clientes;

-Apoiar em eventos e ações promocionais realizados no showroom ou em outros locais;

-Participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas, mantendo-se atualizado sobre as soluções oferecidas pela empresa;

-Garantir que todas as operações comerciais estejam lançadas de forma atualizada no sistema e CRM;

-Realizar follow-ups regulares para garantir a conversão de leads;

-Cumprir o Manual de Conduta.

DESEJÁVEL:

-Graduação ou curso técnico em áreas como: Administração, Marketing ou Gestão Comercial.