Operador(A) De Loja
Há 6 dias
Uniao Da Vitoria, Parana, Brasil
Grupo Bahniuk
Tempo integral
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1.Descrição do Cargo
Cargo:Operador(a) de Loja
Departamento:Operações de Loja
Subordinação:Gerência de Loja
Objetivodo Cargo: Realizar atividades de apoio essenciais para o funcionamento dafrente de caixa e do processo logístico em supermercados, garantindo aorganização do estoque, o abastecimento do ponto de vendas e o atendimento dequalidade aos clientes. Este cargo é fundamental para a eficiência operacionale a satisfação do cliente, atuando em diversas frentes conforme a necessidadeda loja e a orientação da gerência.
2.Atividades e Responsabilidades
OOperador(a) de Loja desempenha um conjunto diversificado de atividades que sãocruciais para o bom funcionamento do ambiente de supermercado. Suasresponsabilidades abrangem desde o apoio direto à operação de caixa até aorganização e gestão de produtos no estoque e no ponto de vendas, além dainteração com os clientes. As principais atividades incluem:
· Apoioà Frente de Caixa: Realizar atividades de apoio aos processos de frente decaixa, o que pode incluir a organização do ambiente de checkout, a preparaçãode materiais para os operadores de caixa, e a assistência geral para garantirum fluxo de atendimento eficiente. Esta função é de suporte e não implica, porsi só, na operação direta do caixa, a menos que haja uma determinaçãoespecífica da gerência e o recebimento do adicional de quebra de caixa.
· Embalageme Empacotamento de Mercadorias: Responsável por embalar e empacotar asmercadorias e produtos adquiridos pelos clientes, garantindo que os itens sejamacondicionados de forma segura e adequada para o transporte. Esta atividadeexige atenção aos detalhes e agilidade para não comprometer o tempo deatendimento ao cliente.
· Conferênciade Equipamentos, Materiais e Produtos: Realizar procedimentos de conferência deequipamentos, materiais e produtos dentro do processo logístico da loja. Issoenvolve a verificação da quantidade, qualidade e integridade dos itensrecebidos ou a serem expedidos, contribuindo para a precisão do inventário e aminimização de perdas.
· Organizaçãode Estoques: Organizar os estoques de equipamentos, materiais e produtos,assegurando que os itens estejam devidamente armazenados, identificados eacessíveis. Uma organização eficiente do estoque é vital para otimizar oespaço, facilitar a localização de produtos e garantir a fluidez das operaçõesde reabastecimento.
· Orientaçãoa Clientes: Orientar clientes em relação às mercadorias, produtos e serviçosdisponíveis na loja. Isso inclui fornecer informações sobre a localização deprodutos, características, promoções e auxiliar em qualquer dúvida que possasurgir, visando aprimorar a experiência de compra do cliente.
· Abastecimentodo Ponto de Vendas: Abastecer o ponto de vendas com mercadorias e produtos,garantindo que as gôndolas e expositores estejam sempre completos eorganizados. Esta tarefa é fundamental para a apresentação da loja e paraassegurar que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes.