Analista de Operações Onsite

Há 9 horas

São Paulo, Brasil Safira Servicos Em Tecnologia Da Informacao Tempo integral

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Onsite (Ferista / Folguista) para atuar no suporte às atividades de Service Desk e gestão de ativos de TI e mobilidade corporativa.

 

Essa posição é estratégica para garantir a continuidade operacional durante períodos de férias e ausências da equipe, além de apoiar demandas operacionais e projetos pontuais junto aos nossos clientes.

 

🚀 O que você vai fazer no dia a dia:

  • Acompanhar e apoiar chamados do Service Desk;
  • Garantir a organização e atualização do inventário de ativos de TI e telecom;
  • Executar e acompanhar movimentações de ativos (entrega, devolução, troca e transferência);
  • Realizar follow-up com usuários, áreas internas e fornecedores;
  • Assumir temporariamente a rotina operacional de analistas durante períodos de férias;
  • Apoiar melhorias de processos e organização operacional.

 

Você terá contato com diferentes frentes da operação, ampliando sua visão e experiência prática.

 

🎯 O que esperamos de você:

  • Organização e senso de responsabilidade;
  • Capacidade de executar e acompanhar demandas até a conclusão;
  • Boa comunicação e postura profissional;
  • Capacidade de adaptação a diferentes cenários e clientes;
  • Proatividade e senso de urgência.

 

📌 Requisitos

  • Experiência com operações de TI, Service Desk ou gestão de ativos;
  • Conhecimento básico em ITIL ou processos de atendimento;
  • Experiência com ferramentas de gestão de chamados;
  • Disponibilidade para atuação onsite.

 

⏰ Horário de trabalho:

  • Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h;
  • Com adaptação conforme o horário do cliente onde estiver realizando a cobertura.

 

🎁 O que oferecemos:

  • Remuneração Inicial R$ 2.200,00 e após 3 meses R$ 2.700,00
  • Vale Refeição (R$ 704,00 Sólides Benefícios);
  • Vale Transporte;
  • Convênio Médico 100% custeado pela empresa (após 3 meses);
  • Convênio Odontológico 100% custeado pela empresa;
  • TotalPass;
  • Seguro de Vida;
  • Ambiente colaborativo e com oportunidades reais de crescimento;
  • Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.

 

Se você busca desenvolvimento, aprendizado constante e quer crescer junto com a empresa, queremos te conhecer