Pessoa Técnica de Sustentação Pleno
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Vem ser parte do nosso time na Arklok
Se você é apaixonado por crescimento e inovação, estamos de braços abertos para te receber no time Arklok
A ARKLOK respeita e atua de modo a colaborar com a diversidade, pois cada pessoa é única e individualmente compõe a nossa força. Estamos comprometidos com a contratação, a inclusão e o respeito incondicional a todas as pessoas, em especial: mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas em situação de refúgio, imigrantes e pessoas com deficiência.
Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas, segura essa: estamos com uma vaga aberta para atuar como Pessoa Técnica de Sustentação Pleno
É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira 🌟
Curtiu até aqui? Então se inscreva e não perca tempo
Responsabilidades e atribuições:
Como Pessoa Técnica de Sustentação Pleno de você focará em:
• Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos clientes.
• Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a Hardware, Software e Impressoras.
• Executar manutenção corretiva e preventiva em desktops, notebooks e periféricos.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e aplicativos corporativos.
• Configurar impressoras locais e de rede, realizando manutenção básica quando
necessário.
• Executar substituição de componentes de hardware (memória, SSD, HD, fontes,
periféricos etc.).
• Registrar todas as atividades em ferramenta ITSM, mantendo os chamados atualizados.
• Cumprir os SLAs estabelecidos para atendimento e resolução.
• Realizar testes técnicos e validar o funcionamento dos equipamentos antes da liberação
ao usuário.
• Apoiar inventários, movimentações, instalações e substituições de equipamentos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e contribuir para a
atualização da base de conhecimento.
Requisitos e qualificações:
O que nós buscamos:
• Ensino Técnico completo em Informática, Redes, Eletrônica ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico de infraestrutura ou Field Service.
• Conhecimento em Hardware de notebooks e desktops.
• Conhecimento em Windows 10 e Windows 11.
• Instalação e configuração de softwares corporativos.
• Manutenção e configuração de impressoras laser, térmicas e multifuncionais.
Você irá se destacar se:
• Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (Zendesk, Digiteam ou similares).
Informações adicionais:
Informações adicionais:
- Local de trabalho: Técnico Volante
- Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.
- Regime de trabalho: CLT/Presencial
O que nós oferecemos:
🍽️ Vale refeição
🛒 Vale alimentação
🚌 Vale transporte ou auxílio mobilidade
🏥 Plano de saúde
🛡️ Seguro de vida
😁 Plano odontológico
💰 PLR
🎂 Day Off de aniversário
🏋️Total Pass
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Pessoa Técnica de Sustentação Pleno
Há 1 dia
Fortaleza, CE, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo integralVem ser parte do nosso time na Arklok! Se você é apaixonado por crescimento e inovação, estamos de braços abertos para te receber no time Arklok! A ARKLOK respeita e atua de modo a colaborar com a diversidade, pois cada pessoa é única e individualmente compõe a nossa força. Estamos comprometidos com a contratação, a inclusão e o respeito...
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Há 2 dias
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Fortaleza, CE, Brasil Unitech Tempo integralSomos a Unitech, uma empresa brasileira com sede em Fortaleza, que atua em todo o país oferecendo soluções inteligentes em tecnologia e gestão de pessoas. Se você é ANALISTA DE NEGÓCIOS PLENO, temos um desafio para te apresentar! Na Unitech, nossos pilares são confiabilidade, eficiência e inovação. Valorizamos conexões duradouras e o...
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Fortaleza, CE, CE, Brasil Unimed Tempo integralEi, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará? Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! **Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo...
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Pessoa Analista de Dados Pleno
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