Agente de atendimento
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Venha construir seu futuro com a TP
Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.
Valorizamos profissionais focados nos detalhes, com postura empática e excelência no atendimento ao cliente.
#VemSerTP
Informações da vaga:
Salário: R$ 1.813,36 + Benefícios + Plano de carreira
- Horários: Diversos Horários
- Escala: 5x2 (folgas cíclicas)
- Jornada: 08h12
- Modalidade: Presencial
- Local de trabalho: Campus de Emaús - Parnamirim - RN
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente com empatia e cordialidade;
- Personalizar os atendimentos buscando fidelização e melhor experiência do cliente;
- Identificar e compreender os problemas relatados para oferecer soluções adequadas;
- Guiar clientes em procedimentos técnicos de forma clara e simples;
- Auxiliar em configurações de dispositivos, restauração de contas, emparelhamentos e alterações de senha;
- Realizar cancelamento de serviços e direcionamento para assistência técnica quando necessário;
- Ajudar clientes com backup em nuvem ou PC;
- Representar a marca e parceiros garantindo excelência no atendimento.
Requisitos:
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Homens precisam ter reservista ou CAM;
- Habilidade com tecnologia e suporte técnico;
- Fácil acesso à região de Emaús - Parnamirim - RN;
- Desejável experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
- Inglês básico (A1).
Benefícios:
- TotalPass;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- PLR;
- Crédito consignado;
- Vale alimentação ou vale-refeição;
- Plano de carreira;
- Oportunidades de promoção interna;
- Convênio com instituições educacionais.
Observação:
O treinamento poderá ocorrer em horário diferente da jornada de trabalho. Essa informação será passada durante a entrevista.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Para se inscrever Cliquei aqui : https://portaldevagasstaff.teleperformance.com.br/VagaCandidatura/VagasDetail?i=4136776C644344667876364C5A48556D6A7453584763636F576B356E59754E347737325734632F3936454D3D&p=47726D64505165575A48793259534B3136584D34486D76794B36694563357841506268745A4155613643633D