Analista de Tecnologia da Informação PL | Sistema MV

A Rede Santa Catarina busca um(a) Analista de Sistemas Pleno para integrar a equipe corporativa de Tecnologia da Informação, atuando na sustentação, implantação e evolução de sistemas utilizados nas operações de saúde, com foco nos processos de Suprimentos.

Principais responsabilidades

• Atuar na sustentação do sistema MV, analisando e conduzindo incidentes, problemas e requisições.
• Prestar suporte aos usuários, identificando dificuldades operacionais e orientando sobre a utilização das funcionalidades do sistema.
• Apoiar a sustentação dos processos de Suprimentos, incluindo compras, recebimento, estoque, inventário e movimentação de materiais.
• Analisar problemas funcionais e técnicos, identificando causas, impactos e alternativas de solução.
• Realizar consultas em banco de dados Oracle utilizando SQL para análise, validação de informações e diagnóstico de problemas.
• Executar testes, homologações e validações de correções, melhorias, integrações e atualizações do sistema.
• Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, procedimentos e evidências de testes.
• Acompanhar chamados, prioridades, prazos e níveis de serviço (SLAs).
• Atuar em parceria com usuários, áreas de negócio, equipes de TI e fornecedores para garantir a continuidade e a qualidade dos sistemas.
• Participar de implantações, atualizações e evoluções do sistema MV.
• Apoiar a análise de integrações entre sistemas corporativos e hospitalares.
• Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o aperfeiçoamento dos processos e das soluções sistêmicas.

Requisitos

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Também poderão ser consideradas formações em Administração, Logística, Farmácia e áreas afins, associadas à experiência relevante com sistemas e processos de saúde.
• Experiência com sustentação, implantação ou evolução de sistemas corporativos.
• Conhecimento funcional do sistema MV.
• Conhecimento de processos hospitalares e da utilização de sistemas em ambiente de saúde.
• Conhecimento intermediário em SQL Oracle para consultas, análise e diagnóstico de informações.
• Experiência com atendimento a usuários e análise de incidentes e problemas.
• Capacidade para realizar testes, homologações e validações funcionais.
• Conhecimento em documentação técnica e funcional.
• Familiaridade com processos de gestão de chamados, prioridades, prazos e SLAs.
• Boa comunicação oral e escrita, organização, perfil analítico e autonomia para conduzir demandas.
• Estas atividades mantêm aderência às atribuições encontradas no perfil Assistencial/MV anterior, incluindo projetos, cronogramas, manutenção, implantação, configuração, suporte, chamados, documentação, diagnóstico, fornecedores, TI local, treinamentos, novas versões e integrações.

Será um diferencial

• Conhecimento dos módulos do MV relacionados aos processos de Suprimentos.
• Vivência com compras, recebimento, estoque, inventário e movimentação de materiais em ambiente hospitalar.
• Conhecimento de integrações entre sistemas hospitalares e corporativos.
• Experiência com ferramentas de gestão de serviços de TI (ITSM).
• Conhecimentos em ITIL, COBIT, governança de TI e metodologias ágeis.
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados, indicadores e documentação de processos.
• Conhecimento em segurança da informação e controle de acessos.
• Cursos ou certificações relacionados ao sistema MV, gestão de Suprimentos, banco de dados Oracle/SQL ou gestão de projetos.

“A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.”