Gerente de projetos sênior

O Gerente de Projetos sênior será responsável pela execução e entrega de projetos dentro dos prazos e escopos definidos, garantindo os indicadores estratégicos dos projetos (lucro liquido, faturamento e resultado no NPS) como também relacionamento com o cliente com visão de novas oportunidades. 

Suas principais responsabilidades incluem:

Gestão de Projetos:

• Incorporar a visão de manter a governança do projeto de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa
• Garantir que os projetos sejam entregues conforme os requisitos estabelecidos, dentro dos prazos e orçamentos e qualidade

Análise Financeira:

• Monitorar a DRE do projeto, comparando o planejado com o real, tendo a visão de trazer o faturamento dentro do prazo e otimização de custos e despesas
• Analisar e controlar o faturamento dos projetos, buscando oportunidades de melhoria no processo financeiro e no alinhamento das metas financeiras.

Relacionamento com o Cliente:

• Incorporar a visão de novas oportunidades.
• Manter um relacionamento contínuo e próximo com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
• Colocar o cliente no centro das decisões, monitorando indicadores de satisfação como CSAT (Customer Satisfaction) e NPS (Net Promoter Score).

Comunicação Interna:

• Facilitar a comunicação entre as áreas internas da empresa e as equipes de projeto, promovendo uma colaboração eficiente e alinhamento de objetivos.

• Formação superior completa em administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• MBA em Gestão de Projetos ou cursos de especialização em metodologias ágeis, 
• Proatividade e foco em resultados.
• Capacidade de liderança e gestão de equipes de alto desempenho.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Ex: Jira, MS Project, Asana, etc.). 
• Experiência prévia em projetos de CSC
• Experiência prévia em gestão de projetos e PMO (Project Management Office).

• Certificação PMP e/ou CSM
• Habilidade de análise financeira e controle de faturamento.
• Experiência no relacionamento com clientes, com foco em resultados como CSAT e NPS.