Consultor de Relacionamento | AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES
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Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
- Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;
- Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;
- Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;
- Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;
- Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;
- Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.
Nossos Requisitos:
- Maior idade;
- Ensino médio completo;
- Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
- Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
- Habilidade e facilidade com computação;
Será um diferencial:
- Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;
- Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);
- Habilidade com Excel Básico;
- Perfil humanizado e empático.
Sobre a vaga:
- Cargo: Consultor de Relacionamento
- Contrato: CLT
- Salário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios
- Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos ou 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos.
- Horário de trabalho: Manhã e Tarde
- Horário de treinamento: 09:00 às 17:12
- Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
- Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.