Auxiliar de Suporte de Atendimento
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O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.
Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.
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Responsibilities
No dia a dia você vai fazer:
- Atender clientes e usuários pelos canais de comunicação da empresa (telefone, WhatsApp e plataforma de atendimento);
- Entender as necessidades dos clientes e conduzir as soluções adequadas para cada situação;
- Realizar o acompanhamento das solicitações até sua resolução;
- Interagir com áreas internas para garantir agilidade e qualidade nos atendimentos;
- Registrar, acompanhar e atualizar informações nos sistemas de atendimento;
- Contribuir com sugestões de melhorias em processos, fluxos e experiências dos clientes;
- Atuar de forma colaborativa para garantir altos níveis de satisfação dos usuários;
- Apoiar a equipe no cumprimento dos indicadores de atendimento e qualidade.
Prerequisites
E o que você precisa ter?
- 🎓 Ensino superior cursando (desejável);
- 🤝 Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- 💻 Conhecimento básico em Pacote Office;
- 🗣️ Boa comunicação verbal e escrita;
- 📋 Organização e atenção aos detalhes;
- 👥 Facilidade para trabalhar em equipe;
- 💙 Empatia, cordialidade e foco na solução de problemas.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com plataformas de atendimento (Dynamics, Zendesk ou similares);
- Vivência em empresas de tecnologia, e-commerce ou marketplace;
- Experiência com atendimento via Chat e WhatsApp.
Experiences
- 🏢 Modelo de trabalho Presencial - Vila Olímpia/SP
- ⏳ Horário de trabalho: 07h às 15h40 - incluindo os finais de semana, conforme escala;
- 🎟️ Vale Alimentação;
- 🍽️ Vale Refeição;
- 🏥 Plano de Saúde;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 💪 TotalPass;
- 🛡️ Seguro de Vida.
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Auxiliar de Suporte de Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Farmácias App | GrupoSC Tempo integralDescrição da vaga O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura. Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de...
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Auxiliar de suporte de atendimento
Há 5 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralE o que você precisa ter? Ensino superior cursando (desejável); Experiência prévia com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em Pacote Office;️ Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe; Empatia, cordialidade e foco na solução de problemas.Será um diferencial se você...
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são paulo, são paulo, Brasil Harpia IT Tempo integralAuxiliar de Suporte Atendimento ao cliente Necessário: Ensino médio completo / Superior completo ou cursando Inglês Básico / Intermediário Experiência em Excel Experiência com atendimento ao cliente Experiência com atendimento aos departamentos Experiência com controle de correio, encomendas Experiência em solicitação de coletas Diferencial:...
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Auxiliar de Suporte de Atendimento
Há 1 semana
São Paulo, São Paulo, Brasil Farmácias App | GrupoSC Tempo integralDescrição da vaga O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura. Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de...
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Analista de Atendimento e Suporte Junior
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIA TI Tempo integral R$ 20.000 - R$ 27.000 ContratoPrincipais atividades (Perfil Junior)Suporte ao atendimento: Apoiar na gestão de carteira de clientes corporativos e/ou governo, acompanhando demandas sob orientação da equipe.Participação em reuniões: Auxiliar em reuniões e visitas on-line ou presenciais, registrando informações e acompanhando encaminhamentos.Acompanhamento de solicitações:...
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Agente de atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo integral R$ 18.000 - R$ 20.000 ContratoVenha construir seu futuro com a TP Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTPInformações da vaga:Salário: R$ 1.621,00 + Benefícios + Plano de carreiraHorários: 10:00 | 14:20Escala: 6x1 (folga aos domingos) | Jornada...
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Auxiliar de Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Saocristovao Tempo integral R$ 20.000 - R$ 31.000 ContratoAuxiliar na orientação do paciente após procedimentos de admissão pela Recepção, efetuando o acolhimento e encaminhando-o para as dependências necessárias.Atender os pacientes, acompanhantes e visitantes fornecendo informações e orientando quanto aos procedimentos para o atendimento que será prestado.Prestar suporte na conferência dos...
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Auxiliar de Atendimento
Há 2 dias
são paulo, são paulo, Brasil WING COMERCIO DE MOTO PECAS LTDA Tempo integralO Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp e aplicativos de entrega. Suas tarefas incluem atender o cliente, tirar pedidos, acompanhar entregas, realizar pós-vendas, resolver problemas com alto grau de autonomia e fornecer assistência na busca por produtos e...
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AUXILIAR DE ATENDIMENTO
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Wing Motos Tempo integral R$ 22.000 - R$ 31.000 ContratoO Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp e aplicativos de entrega. Suas tarefas incluem atender o cliente, tirar pedidos, acompanhar entregas, realizar pós-vendas, resolver problemas com alto grau de autonomia e fornecer assistência na busca por produtos e...
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Auxiliar de Suporte de Ti
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 18.000 - R$ 22.000 ContratoEmpresa busca profissional Auxiliar de Suporte de Ti em São Paulo (Barra Funda). Responsabilidades Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários. Atender e registrar chamados de suporte. Auxiliar na identificação e solução de problemas de Hardware, Software e acessos. Realizar instalação, configuração e manutenção básica de...
