AUXILIAR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE
Há 18 horas
Ivoti, Brasil
Dass
Tempo integral
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Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte direto aos consumidores finais através de nossos canais oficiais (telefonia, chat, whatsapp e e-mail); - Gerenciar e atualizar o status dos chamados no sistema de atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs); - Intermediar demandas junto às áreas de backoffice (logística e afins), acompanhando o caso de ponta a ponta até a sua conclusão; - Garantir um padrão de excelência no atendimento, atuando com cordialidade e agilidade.
- Prestar suporte direto aos consumidores finais através de nossos canais oficiais (telefonia, chat, whatsapp e e-mail); - Gerenciar e atualizar o status dos chamados no sistema de atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs); - Intermediar demandas junto às áreas de backoffice (logística e afins), acompanhando o caso de ponta a ponta até a sua conclusão; - Garantir um padrão de excelência no atendimento, atuando com cordialidade e agilidade.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: - Espanhol Fluente ou Nativo - Boa comunicação oral e escrita; - Proatividade
Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: - Espanhol Fluente ou Nativo - Boa comunicação oral e escrita; - Proatividade
Benefícios
- Refeitório no local - Plano de Saúde - Gympass - Estacionamento
- Refeitório no local - Plano de Saúde - Gympass - Estacionamento
