Auxiliar Administrativo
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Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito
Responsibilities
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando suporte aos pacientes, médicos e equipes internas com cordialidade e agilidade;
- Efetuar o cadastro de pacientes, exames e demais informações nos sistemas institucionais, garantindo a correta inserção dos dados;
- Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, assegurando a conformidade dos processos e minimizando pendências;
- Receber, conferir, organizar, arquivar e encaminhar documentos físicos e eletrônicos, mantendo a rastreabilidade das informações;
- Atuar como interlocutor entre a equipe da coleta, corpo clínico, áreas administrativas e demais setores, contribuindo para a fluidez dos processos;
- Apoiar as rotinas administrativas da unidade, zelando pela organização, cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento;
- Cumprir as normas institucionais, de confidencialidade, segurança da informação e qualidade.
Prerequisites
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em rotinas administrativas, recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde;
- Vivência com cadastro de pacientes, autorização de convênios e atendimento a operadoras de saúde será um diferencial;
- Conhecimento em informática, especialmente Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Facilidade para utilização de sistemas informatizados;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar atividades;
- Perfil proativo, colaborativo, ético e comprometido com a qualidade do atendimento;
- Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas simultâneas em ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para atuar de segunda a sábado (07h às 13h);
Experiences