Analista de Inteligência Comercial e Performance de Vendas Pleno
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Há 90 anos construímos o futuro do Brasil e da construção. Somos uma multinacional brasileira de construção e soluções sustentáveis, presente em 9 países, com mais de 13.900 pessoas. Aqui, o desenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre áreas e negócios, ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo do tempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção — e a sua carreira pode ser a próxima.
Responsibilities
Objetivo do Cargo
Atuar de forma analítica e consultiva no planejamento e performance das operações comerciais da Central de Relacionamento com Cliente, transformando dados em insights e recomendações que apoiem decisões táticas e estratégicas, promovendo a evolução dos resultados, processos e indicadores da área.
Principais Atribuições
- Analisar indicadores comerciais e operacionais, identificando oportunidades, tendências e desvios.
- Desenvolver dashboards, relatórios e apresentações para suporte à tomada de decisão.
- E Extrair, estruturar e interpretar dados de CRM, BI e demais ferramentas de gestão comercial.
- Apoiar a construção e acompanhamento dos planos táticos, estratégicos, metas e forecasts da área.
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Garantir e evoluir a governança de indicadores, métodos e processos comerciais.
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Elaborar análises, hipóteses e recomendações para alavancar a performance da operação.
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Liderar ou apoiar iniciativas de melhoria contínua e otimização de processos.
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Atuar em parceria com lideranças e áreas de interface na execução das prioridades do negócio.
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Garantir a qualidade, integridade e confiabilidade das informações da área.
Prerequisites
Formação Obrigatória: Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
Conhecimentos Necessários:
- Excel e Power BI em níveis Intermediário;
- Experiência com análise de dados, indicadores comerciais e CRM.
Experiences
Benefícios que apoiam sua jornada
Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, sua família e seus planos para o futuro:
Saúde e bem-estar
- Plano médico ou seguro-saúde;
- Plano odontológico;
- Telemedicina;
- Auxílio-medicamentos*;
- Apoio à saúde mental e Pilar 24h;
- TotalPass e programas de qualidade de vida*.
Apoio à família
- Auxílio-creche ou babá*;
- Apoio para material escolar*;
- Programa VC e Seu Bebê*;
- Vale-enxoval e licença parental estendida*;
- Benefícios de fim de ano*.
Alimentação e mobilidade
- Vale-alimentação, vale-refeição ou acesso ao refeitório*;
- Vale-transporte, fretado ou estacionamento*.
Segurança financeira e reconhecimento
- Seguro de vida;
- Previdência privada*;
- Participação nos resultados ou remuneração variável*;
- Day off de aniversário*;
- Programa de reconhecimento por tempo de casa.
*O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade de trabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte as condições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.