Analista De Suporte Pl

Description

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico para solucionar problemas relacionados a servidores, sistemas operacionais (Windows e Linux), storage e serviços de rede.
• Analisar, implementar e prestar suporte em plataformas de Antivírus Centralizado, garantindo conformidade e segurança dos dispositivos.
• Analisar, implementar e prestar suporte em plataformas de Monitoramento Zabbix, configurando e garantindo a visibilidade da infraestrutura de TI.
• Administrar, configurar e prestar suporte a firewalls de última geração (Next-Generation Firewalls - NGFW), incluindo controle de acessos, regras de segurança, VPNs e análises.
• Administrar e configurar plataformas de virtualização, como VMware e Hyper-V.
• Prestar suporte e gerenciar plataformas de colaboração e e-mail, incluindo Microsoft Office 365
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores, storages, redes, firewalls e outros componentes críticos.
• Investigar e solucionar falhas, instabilidades e incidentes, minimizando impactos nos negócios.
• Implementar e gerenciar atualizações de firmware, drivers e patches de segurança em equipamentos e sistemas operacionais.
• Desenvolver e implementar novos projetos de infraestrutura, incluindo melhorias, migrações e atualizações tecnológicas.
• Participar da análise e diagnóstico de ambientes de TI para propor otimizações, automações e novas soluções tecnológicas.
• Implementar e gerenciar soluções de backup, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados.
• Trabalhar em conjunto com outros departamentos para entender as necessidades de TI e apoiar a implementação de soluções.
• Elaborar diagramas técnicos e documentar configurações, procedimentos e soluções implementadas.
• Interagir com clientes, fornecedores e equipe interna para resolução de problemas e alinhamento de soluções.

Requirements

Qualificações técnicas

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;
• Experiência comprovada em administração e suporte de sistemas operacionais Windows e Linux;
• Experiência em administração de firewalls Next-Generation (NGFW), incluindo configuração de regras, VPNs, roteamento e análises;
• Conhecimento e experiência em tecnologias de virtualização, como VMware e/ou Hyper-V;
• Conhecimento e experiência em soluções de backup (Veeam, Commvault, Acronis, entre outros);
• Conhecimento e experiência em plataformas de e-mail e colaboração, especialmente Microsoft Office 365;
• Conhecimento e experiência com plataformas de monitoramento Zabbix;
• Conhecimento e experiência avançada em infraestrutura de redes e serviços de rede, incluindo:

Active Directory (GPOs, autenticação e políticas de acesso).

File Server (permissões, compartilhamentos e cotas de armazenamento).

Serviços de Rede: NTP, DNS, DHCP, Radius, SSH, SNMP, Syslog, Remote Desktop e WSUS.

• Forte compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, HTTP, HTTPS, SSL, DNS);
• Sólido conhecimento em roteamento de redes;
• Conhecimento em segmentação de redes via VLANs;
• Sólido conhecimento em ambientes Wireless e análise de Wi-Fi corporativo;
• Experiência na gestão e implementação de soluções de segurança Endpoint;
• Experiência em implementação e suporte de plataformas para ambientes críticos;
• Habilidade de análise e resolução de problemas de infraestrutura de TI;
• Boa capacidade de documentação técnica e criação de diagramas de arquitetura de infraestrutura;
• Disponibilidade de atuação 100% preencial na Fazenda Rio Grande/PR

Benefits
- Care Global – Assistência Psicológica, social, financeiro e jurídica
- Convênio farmácia
- Day off aniversário
- Kit baby
- Parceria - parque aquático Chimanski
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Wellhub (gympass)