Analista de CX
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Analista de Suporte via Chat – Plataforma de Apostas Online
Você é apaixonado por tecnologia, tem excelente comunicação escrita e quer fazer parte do mercado que mais cresce no Brasil? Estamos contratando Analistas de Suporte para atuar no atendimento digital de uma das maiores e mais dinâmicas plataformas de apostas online do mercado.
Se você busca um ambiente inovador, focado no entretenimento digital e com excelente projeção de ganhos, essa oportunidade é para você.
O que você fará no dia a dia
- Atendimento ao cliente via chat.
- Esclarecimento de dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, regras de apostas, depósitos e saques.
- Resolução de demandas com agilidade, clareza e foco na satisfação do usuário.
- Registro de informações em sistema com atenção aos detalhes.
Local e Flexibilidade de Horários
A unidade possui excelente localização e facilidade de acesso na região da Barra Funda.
Escala de Trabalho: 5x2 (com folgas alternadas, garantindo dois dias de descanso na semana).
Disponibilidade de Horários (Turnos Tarde e Noite):
- Das 13:40 às 21:52
- Das 14:40 às 22:52
- Das 20:50 às 05:02 (Ideal para quem busca o diferencial do adicional noturno)
- Das 21:50 às 06:02
Remuneração e Potencial de Ganhos
Oferecemos um salário base competitivo associado a campanhas de incentivo agressivas, baseadas no seu desempenho.
- Salário: R$ 2.100,00 + variável de até R$ 1.000,00
Pacote de Benefícios Completo
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação.
- Vale-Transporte com fácil acesso ao polo da Barra Funda.
- Assistência Médica e Assistência Odontológica.
- Auxílio-Creche ou Auxílio-Babá + Salário Família.
- Seguro de Vida.
- Plano de Carreira estruturado para o seu crescimento profissional dentro da empresa.
Requisitos Necessários
- Ensino Médio completo e idade mínima de 18 anos.
- Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte focado em canais digitais (Chat).
- Excelente escrita, domínio da língua portuguesa e digitação rápida.
- Afinidade com o universo de plataformas digitais ou jogos online será considerada um diferencial.
- Venha crescer junto com o segmento digital mais promissor do momento. Envie seu currículo e participe do processo seletivo.