Consultor de Atendimento CAC

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Ituran Tempo integral
Description


Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.

Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores 💎que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.


Responsibilities
  • Atendimento receptivo e ativo (multskill/ multicanal);
  • Registro integral das ocorrências em sistema;
  • Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;
  • Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa de satisfação, para melhor direcionar o cliente;
  • Atendimento Receptivo e Ativo.

Prerequisites
  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.
  • Disponibilidade para atuar com escala 6x1, incluindo os finais de semana.

Experiences
  • Salário compatível
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência médica (acomodação apartamento)
  • Plataforma healthtech - Dr. Alper
  • Convênio odontológico
  • Auxílio Farmácia
  • TotalPass: convênio com rede de academia
  • Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok?)
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
  • Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
  • Programa de Qualidade de Vida - Qualituran