Coordenadora Administrativa
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Coordenador(a) Administrativo e Operacional
Garantir a organização administrativa e operacional das duas lojas, apoiando a diretoria na gestão do negócio, acompanhando equipes, processos e indicadores, assegurando a excelência no atendimento e a eficiência das operações.
Principais responsabilidades
Coordenar as rotinas administrativas e operacionais das duas unidades;
Atuar como principal apoio da diretoria na gestão do negócio;
Acompanhar e orientar as equipes de vendas e atendimento;
Apoiar a gestão das costureiras, acompanhando demandas, prazos e entregas;
Supervisionar os processos de locação, devolução, ajustes e organização das peças;
Garantir a organização dos estoques e do fluxo dos ternos e acessórios entre as unidades;
Acompanhar o desempenho das vendedoras, oferecendo suporte e direcionamento;
Realizar reuniões de alinhamento com as equipes;
Monitorar indicadores, metas e resultados das lojas;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos;
Organizar escalas, prioridades e demandas operacionais;
Garantir a padronização dos atendimentos e processos;
Atuar na resolução de problemas e na mediação de conflitos;
Promover um ambiente colaborativo e alinhado à cultura da empresa.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Experiência com gestão de equipes e liderança;
Vivência em rotinas administrativas e operacionais;
Conhecimento em gestão de processos e organização de equipes;
Pacote Office intermediário;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
Diferenciais
Experiência em varejo, moda, confecção ou serviços;
Vivência com gestão de lojas ou unidades;
Experiência com indicadores de desempenho e gestão de pessoas;
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente.
Competências comportamentais
Senso de dono;
Liderança;
Organização e planejamento;
Inteligência emocional;
Proatividade;
Visão de negócio;
Capacidade de tomada de decisão;
Boa comunicação;
Gestão de conflitos;
Foco em resultados.
Perfil que buscamos Procuramos um profissional que goste de pessoas, tenha facilidade em liderar equipes e consiga atuar tanto na gestão administrativa quanto no acompanhamento das operações do dia a dia. Alguém que seja referência para as equipes, apoie a diretoria nas decisões e contribua para o crescimento e a organização da empresa.