Assistente Sucesso do Cliente Jr.
Há 1 semana
São Paulo, Brasil
Sell Administradora De Condominios
Tempo integral
R$ 2.418 Temporário
Grátis com e-mail ou Google
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Grátis com e-mail ou Google
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Assistente Sucesso do Cliente Jr.
Descrição:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente Jr. para atuar na linha de frente do atendimento aos nossos clientes, proporcionando uma experiência ágil, eficiente e acolhedora.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento inicial aos clientes por WhatsApp, telefone e demais canais de atendimento;
- Solucionar as solicitações dos clientes de forma rápida, eficiente e cordial. Quando a demanda exigir uma tratativa específica, deverá encaminhá-la aos Assistentes ou à área responsável, garantindo o devido acompanhamento.
- A equipe de Experiência do Cliente – N1 atuará próxima aos Gerentes de Estratégia, favorecendo a troca de informações, o desenvolvimento da equipe e maior agilidade na resolução das demandas dos clientes.
- Auxiliar na resolução de dúvidas e orientar os clientes sobre processos e serviços;
- Contribuir para uma experiência positiva do cliente, identificando oportunidades de melhoria no atendimento;
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao Sucesso do Cliente;
- Experiência em administradora de condomínios;
- Agilidade na escrita e facilidade de comunicação oral;
- Organização, responsabilidade e comprometimento;
- Conhecimento básico em tecnologia e sistemas de atendimento.