Analista de TI

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de TI para integrar nossa equipe de infraestrutura e suporte. O candidato ideal será responsável por garantir a disponibilidade e performance dos sistemas internos, bem como oferecer suporte de nível 2 e 3 para usuários corporativos.

Responsabilidades

• Gerenciar e monitorar ambientes de infraestrutura (servidores, redes e storage)
• Prover suporte técnico a usuários internos em Windows e Linux
• Desenvolver e manter scripts de automação em PowerShell ou Bash
• Implementar e otimizar processos de segurança da informação
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para integração de sistemas e resolução de incidentes críticos

• Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins
• Experiência com suporte a usuários e resolução de incidentes em ambientes corporativos
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
• Domínio de ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus, Grafana)
• Habilidade em scripts (PowerShell, Bash) para automação de tarefas rotineiras
• Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de documentar processos

• Certificação ITIL ou equivalente
• Experiência com virtualização (VMware, Hyper-V)
• Conhecimento em clouds públicas (AWS, Azure, GCP)
• Experiência em segurança da informação (Firewalls, IDS/IPS, VPN)
• Familiaridade com Ansible, Chef ou Puppet para automação de infraestrutura

• Aumento da disponibilidade dos sistemas em 99,9%
• Redução do tempo médio de resolução de incidentes em 30%
• Melhoria na eficiência operacional por meio de automação de processos críticos
• Fortalecimento da postura de segurança com políticas e monitoramento contínuo
• Impacto direto na satisfação dos usuários internos e na produtividade da empresa