Operador(a) de Call Center
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Detalhes da vaga
Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.
Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiênciaVocê será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede.
Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples.
Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.
Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Requisitos:
Paixão por ajudar e resolver problemas.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Ensino Médio completo.
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 ou 5x2
- Manhã ou TardeSerá um diferencial se você tiver experiência prévia com atendimento ao cliente (se você já atuou na área da saúde, será um grande diferencial).
O que Oferecemos para Cuidar de Você:Acreditamos na troca e, por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e um ambiente que preza pelo seu desenvolvimento:Modelo de Trabalho Presencial
- Barra Funda, SPPacote de Benefícios Completo:Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale-AlimentaçãoVale-TransporteAuxílio CrechePrevidência PrivadaParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Salário: Compatível com o mercadoContratação: Regime CLT.
Gostou do desafio e quer fazer parte de um time que realmente faz a diferença? Candidate-se