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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil
Nestle Operational Services Worldwide SA
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A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com.
Resumo da posição
Localização: NBS
Área/Stream: O2C
Reporte: O2C Coordinator
Turno: Comercial
Modalidade: Híbrido ou Teletrabalho
Um dia na vida de...
• Criação e analises de documentos;
• Apoiar na análise e resolução de reclamações simples;
• Acompanhemtno de issues e gaps da operação para correção;
• Monitorar indicadores operacionais;
• Escalar casos mais complexos para analistas ou liderança;
• Manter comunicação clara e cordial com time e IT;
• Participar de alinhamentos diários do time;
• Apoiar nas duvidas dos solicitantes referente a operação;
• Direcionar oportunidades para areas envolvidas. Conhecimentos Necessários:
• Cursando Administração, Contabilidade, Economia ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em Excel básico/Intermediário, PowerPoint e Outlook.
• Conhecimento em SAP será um diferencial;
• Experiência Supply será um diferencial;
• Conhecimento em metodologias NCE será um diferencial. O que vai contribuir com seu sucesso?
• Capacidade analítica e de resolução de problemas buscando encontrar a causa raiz dos mesmos.
• Iniciativa, Foco no Resultado, Resiliência e relacionamento em grupo.
• Forte orientação ao serviço, sendo eficiente quanto às entregas.
• Fortes habilidades organizacionais, de gestão do tempo e de comunicação. Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz
• Criação e analises de documentos;
• Apoiar na análise e resolução de reclamações simples;
• Acompanhemtno de issues e gaps da operação para correção;
• Monitorar indicadores operacionais;
• Escalar casos mais complexos para analistas ou liderança;
• Manter comunicação clara e cordial com time e IT;
• Participar de alinhamentos diários do time;
• Apoiar nas duvidas dos solicitantes referente a operação;
• Direcionar oportunidades para areas envolvidas. Conhecimentos Necessários:
• Cursando Administração, Contabilidade, Economia ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em Excel básico/Intermediário, PowerPoint e Outlook.
• Conhecimento em SAP será um diferencial;
• Experiência Supply será um diferencial;
• Conhecimento em metodologias NCE será um diferencial. O que vai contribuir com seu sucesso?
• Capacidade analítica e de resolução de problemas buscando encontrar a causa raiz dos mesmos.
• Iniciativa, Foco no Resultado, Resiliência e relacionamento em grupo.
• Forte orientação ao serviço, sendo eficiente quanto às entregas.
• Fortes habilidades organizacionais, de gestão do tempo e de comunicação. Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz