Agente de Customer Experience N1

Há 5 dias
Brasil Skelt Beauty Brands Tempo integral
Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que cada interação com o consumidor é uma oportunidade de fortalecer a experiência com nossas marcas. Buscamos um(a) Agente de Customer Experience para atuar no primeiro nível de atendimento, acolhendo clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte de forma ágil, empática e resolutiva. Essa posição será responsável por garantir uma experiência positiva em todos os pontos de contato, apoiando consumidores nas demandas do dia a dia e contribuindo para a construção de relacionamentos próximos e de confiança com as marcas Skelt, Creamy e The Joy Lab. No seu dia a dia você vai...
• Realizar atendimento de primeiro nível aos clientes através de canais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e demais plataformas de atendimento.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, pedidos, serviços e processos da companhia.
• Atuar na resolução de demandas e problemas de baixa complexidade, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Direcionar casos mais complexos para as áreas ou níveis responsáveis, quando necessário.
• Registrar corretamente todas as interações no sistema de atendimento, mantendo informações organizadas e atualizadas.
• Apoiar clientes na utilização de produtos e serviços, oferecendo orientações claras e suporte durante a jornada.
• Coletar feedbacks e percepções dos consumidores, contribuindo para melhorias contínuas da experiência do cliente.
• Manter comunicação acolhedora, profissional e alinhada ao posicionamento das marcas.
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas à operação de atendimento e customer experience. O que esperamos de você
• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao consumidor. 💜 O que você encontra por aqui Além de fazer parte de uma empresa que cresce em ritmo acelerado e acredita no desenvolvimento das pessoas, você também conta com: ✨ Vale Refeição de R$ 42,00 por dia útil (Cartão Caju) ✨ Vale Alimentação de R$ 150,00 por mês (Cartão Caju) ✨ Plano de Saúde Bradesco com coparticipação. ✨ Plano Odontológico sem mensalidade para o colaborador. ✨ Wellhub para cuidar da sua saúde e bem-estar. ✨ Atendimento gratuito com Psicólogo(a) e Nutricionista. ✨ Plano de Saúde Pet. ✨ Day Off no mês do seu aniversário. 🎂💜 ✨ Clube de Parcerias com descontos em universidades, escolas de idiomas e diversos estabelecimentos. ✨ Desconto exclusivo para comprar Skelt, Creamy e The Joy Lab. ✨ Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios para quem gosta de construir, testar e inovar.

  • Agente de customer experience

    Há 4 horas

    Curitiba, State of Paraná, Brasil Netvagas Tempo integral

    Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que cada interação com o consumidor é uma oportunidade de fortalecer a experiência com nossas marcas. Buscamos um(a) Agente de Customer Experience para atuar no primeiro nível de atendimento, acolhendo clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte de forma ágil, empática e resolutiva. Essa posição será...

  • Agente de Customer Experience N1

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BEAUTY LABS COSMETICOS LTDA Tempo integral R$ 28.000 - R$ 39.000 Contrato

    Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que cada interação com o consumidor é uma oportunidade de fortalecer a experiência com nossas marcas.Buscamos um(a)Agente de Customer Experiencepara atuar no primeiro nível de atendimento, acolhendo clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte de forma ágil, empática e resolutiva. Essa posição será...

  • Agente de Customer Experience

    Há 1 dia

    Curitiba, Paraná, Brasil Skelt Tempo integral R$ 22.320 - R$ 33.480 Contrato

    Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que cada interação com o consumidor é uma oportunidade de fortalecer a experiência com nossas marcas. Buscamos um(a)Agente de Customer Experiencepara atuar no primeiro nível de atendimento, acolhendo clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte de forma ágil, empática e resolutiva. Essa posição será...

  • Agente de customer experience

    Há 9 horas

    Curitiba, State of Paraná, Brasil Netvagas Tempo integral

    Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que experiência vai muito além do atendimento, ela é parte essencial da construção de marca, confiança e relacionamento com nossos consumidores. Buscamos um(a) Agente de Customer Experience para atuar no terceiro nível de atendimento, na tratativa de casos críticos e de alta complexidade, garantindo excelência no...

  • Customer Experience Agent

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Maersk Tempo integral

    Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes.E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!Junte-se a nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em...

  • Agente de Customer Experience N3

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BEAUTY LABS COSMETICOS LTDA Tempo integral R$ 39.000 - R$ 73.000 Contrato

    Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que experiência vai muito além do atendimento, ela é parte essencial da construção de marca, confiança e relacionamento com nossos consumidores. Buscamos um(a) Agente de Customer Experience para atuar no terceiro nível de atendimento, na tratativa de casos críticos e de alta complexidade, garantindo excelência no...

  • Agente de Customer Experience N3

    Há 2 dias

    curitiba, paraná, Brasil Skelt Tempo integral

    Na Skelt Beauty Brands, acreditamos que experiência vai muito além do atendimento, ela é parte essencial da construção de marca, confiança e relacionamento com nossos consumidores. Buscamos um(a) Agente de Customer Experience para atuar no terceiro nível de atendimento, na tratativa de casos críticos e de alta complexidade, garantindo excelência no...

  • Analista De Suporte N1 Júnior

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo integral

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de ****** usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...

  • Team Lead

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Voy Tempo integral

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