ANALISTA ADMINISTRATIVO CENTRAL WMS

Tipo de contrato: CLT Efetivo Empresa: Somos um dos maiores operadores logísticos do país, reconhecidos pela nossa trajetória de crescimento sustentável e consolidação no mercado. Atuamos de forma integrada em toda a cadeia logística, oferecendo serviços de transporte, armazenagem, TSI, IBS e distribuição, além de contar com diversos cases de parcerias bem-sucedidas. Objetivo do trabalho: O Analista Administrativo Central WMS é responsável por auxiliar na operação eficiente do sistema de gerenciamento de armazém, garantindo a correta execução dos processos logísticos e administrativos. A função visa contribuir para o fluxo de trabalho diário, facilitando a análise de dados e o suporte às equipes operacionais, promovendo a organização e a eficácia na gestão de recursos.

Responsabilidades:
Atender clientes da carteira via e-mail, telefone e WhatsApp, tratando demandas operacionais, dúvidas e ocorrências dentro do SLA acordado. Atuar como ponto focal operacional dos clientes designados, centralizando solicitações e respostas multifiliais. Participar de reuniões periódicas com clientes (quinzenais / mensais), apresentando status operacional, indicadores e tratativas de ocorrências. Estruturar e enviar comunicados ao cliente sobre status de cargas, divergências, agendamentos e planos de ação. Assegurar tom profissional, postura consultiva e tempo de resposta padronizado em todos os canais de atendimento. Realizar o lançamento e a conferência de notas fiscais de entrada e saída nos sistemas Sankhya, WMS e demais plataformas utilizadas pela operação. Conferir notas fiscais de expedição, tratando erros e divergências antes da liberação da carga. Acompanhar pendências de NFs junto ao cliente e às filiais, garantindo a regularização documental dentro do prazo. Garantir conformidade fiscal e sistêmica de todas as movimentações, sinalizando rapidamente divergências às áreas Fiscal, Operações e Transportes. Realizar análise comparativa diária de estoque Sankhya × Físico das filiais sob sua responsabilidade, apontando divergências e acionando a operação para conciliação.

Qualificações:
Conhecimento prático em sistemas de gerenciamento de armazém e operações logísticas. Habilidade em análise de dados e geração de relatórios. Boa comunicação e trabalho em equipe, com capacidade de interagir com diferentes áreas da empresa. Proatividade e organização para gerir múltiplas tarefas e prazos. Qualificações educacionais: Ensino superior em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiências profissionais: Desejável experiência anterior em atividades administrativas ou logísticas, incluindo estágios ou trabalhos anteriores na área.