Analista Marketplace Sr E-commerce | Santo André

A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista Marketplace SR para integrar nossa equipe de E-commerce. Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop valoriza a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências e perspectivas fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento. Prezamos pela excelência no atendimento ao cliente, pela eficiência em nossas operações e pela constante evolução de nossos canais digitais. Buscamos profissionais que compartilhem desses valores e queiram contribuir para o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio e para a transformação digital da nossa cooperativa. Todas as nossas oportunidades também são abertas a pessoas com deficiência (PCD), reforçando nosso compromisso com um ambiente inclusivo e plural. Sobre a vaga: O(a) profissional será responsável por desenvolver e operacionalizar as frentes de marketplaces da Coop, conectando produtos, serviços, conteúdos e parceiros. Terá como objetivo ampliar a proposta de valor aos cooperados e clientes, gerar novas oportunidades de negócio e fortalecer o ecossistema digital da Cooperativa. Principais atribuições:
• Definir, em conjunto com a liderança, estratégias, portfólio e diretrizes para evolução dos marketplaces da Cooperativa, contribuindo para o desenvolvimento e a expansão dessas frentes de negócio;
• Estruturar produtos, serviços, benefícios e convênios, incluindo oportunidades relacionadas ao Cartão Coop Fácil e a parceiros estratégicos;
• Desenvolver e aprimorar as jornadas dos cooperados e clientes, contemplando descoberta, consideração, adesão, contratação e relacionamento pós-conversão;
• Planejar conteúdos, vitrines, campanhas e ativações de produtos e serviços do ecossistema Coop, visando à divulgação das ofertas e ao engajamento dos públicos;
• Coordenar a integração de parceiros, contemplando regras comerciais, catálogos, documentação, integrações e níveis de serviço (SLAs);
• Acompanhar e fomentar a performance da Coop nos marketplaces parceiros, identificando oportunidades para ampliar resultados e desenvolver novos negócios;
• Garantir a clareza das ofertas, critérios de elegibilidade, condições comerciais, consentimentos e requisitos de compliance, assegurando transparência e conformidade nas operações;
• Monitorar indicadores de tráfego, conversão, adesão, receita, qualidade dos leads, satisfação e desempenho dos parceiros, identificando oportunidades de melhoria;
• Organizar o backlog e os planos de ação em conjunto com as áreas de negócio responsáveis pelos serviços, contribuindo para a evolução das jornadas, dos catálogos e das integrações. Requisitos obrigatórios:
• Ensino superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
• Experiência com marketplaces, negócios digitais ou gestão de parcerias;
• Experiência com desenvolvimento e operacionalização de produtos, serviços ou soluções digitais;
• Conhecimento em análise de indicadores de performance e acompanhamento de resultados;
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
• Inglês intermediário. Requisitos desejáveis (diferencial):
• Experiência com estruturação e desenvolvimento de parcerias comerciais;
• Vivência com integração de parceiros, catálogos digitais e acompanhamento de SLAs;
• Conhecimento em estratégias de aquisição, conversão e relacionamento com cooperados e clientes;
• Experiência com gestão de produtos digitais e desenvolvimento de jornadas;
• Vivência com indicadores de performance, receita, conversão e qualidade de leads;
• Conhecimento em compliance e regras comerciais aplicadas a produtos e serviços digitais.

Benefícios:
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• 5% de desconto em compras nos supermercados Coop;
• 50% de desconto em compras nas drogarias Coop, mediante apresentação de receita em nome do colaborador;
• TotalPass;
• Vale-transporte;
• Refeição no local;
• Seguro de vida; Jornada e Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30. Local de Trabalho e Modalidade: Centro Administrativo da Coop – Santo André/SP. Modalidade: 100% presencial.