Gerente de Atendimento e Projetos | Inglês

Buscamos uma pessoa com sólida experiência em agência para atuar na interface entre um cliente global e os times internos de criação. A posição combina responsabilidades de atendimento e gestão de projetos, garantindo o fluxo eficiente das demandas criativas, desde o recebimento e alinhamento dos briefings até a entrega final. Procuramos alguém com forte capacidade de organização, comunicação e acompanhamento de processos, capaz de conectar cliente e equipe criativa, assegurando alinhamento, qualidade e cumprimento de prazos. Inglês fluente é essencial para a atuação diária com stakeholders internacionais. Principais atribuições
• Atuar como principal ponto de contato entre o cliente e os times internos.
• Receber, organizar e direcionar briefings para a equipe de criação.
• Gerenciar cronogramas, prioridades, escopo e fluxo das demandas criativas.
• Acompanhar o desenvolvimento das peças e entregas criativas, garantindo alinhamento com briefing, qualidade e prazos.
• Conduzir reuniões de alinhamento, status e acompanhamento junto ao cliente.
• Facilitar a comunicação entre cliente, criação e demais áreas envolvidas no projeto.
• Garantir visibilidade do status das entregas, sinalizando riscos, dependências e necessidades de priorização.
• Apoiar a otimização de processos e fluxos de trabalho entre cliente e agência. Requisitos
• Experiência prévia em agência de publicidade, comunicação ou marketing.
• Vivência em Atendimento, Gestão de Projetos ou funções com forte interface cliente-agência.
• Conhecimento do fluxo de desenvolvimento e produção de entregas criativas.
• Experiência na coordenação simultânea de múltiplas demandas e stakeholders.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos e workflow, como Workfront e Smartsheet.
• Perfil organizado, proativo e com excelente comunicação interpessoal.
• Inglês fluente para condução de reuniões e comunicação diária com o cliente. O que você vai encontrar por aqui:
• Plano de saúde e Odontológico Sulamérica extensivo a dependentes
• Seguro de vida
• VR ou VA
• Auxílio home office
• Auxílio Creche (para filhos até 5 anos e 11 meses);
• Plataforma de Aprendizagem eLearning (Dentsu university)
• Oportunidade de desenvolvimento de Carreira
• Parceria para desenvolvimento de idiomas, especialização, pós-graduação e MBA
• Programas de desenvolvimento local e Global
• Day Off de Aniversário; Sobre a dentsu internacional Parte da dentsu, dentsu internacional com sede em Londres, opera em mais de 145 mercados no mundo inteiro com mais de 48.000 colaboradores. Ajudamos nossos clientes a conquistar, manter e fazer crescer seus consumidores e alcançar um progresso significativo para os seus negócios. Com os melhores serviços e soluções em mídia, CXM, e criatividade. Trabalhando conosco Juntando-se à dentsu international, você se juntará a um grupo de 48.000 pessoas. Será uma oportunidade de produzir trabalho orientado para a construção da sua carreira. Ao longo do caminho, você se unirá a colegas inspiradores e encontrará uma riqueza de clientes, culturas e experiências. Oferecemos desafios motivadores, experiências memoráveis e oportunidades para moldar seu futuro. Inclusão e Diversidade Estamos orgulhosos de ser diferente e isso começa com nossa gente. Acreditamos na igualdade de oportunidades para todos e não definimos as pessoas por sua raça, sexo, orientação sexual, idade ou deficiência. A individualidade é o que nos torna grandes, queremos que cada um traga seu eu completo para o trabalho e crie algo surpreendente. É com isso que nos preocupamos. Portanto, quer você se junte a nós, quer procure mudar para uma parte diferente do negócio, nós trabalhamos duro para garantir a criação de oportunidades iguais para todos. Nossas 8 maneiras Com mais de 48.000 especialistas dedicados em 145 mercados, nossas '8 maneiras' formam e guiam a maneira como fazemos as coisas aqui, de modo que, juntos, podemos alcançar o 'nunca antes' para nossos clientes, para a sociedade e uns para os outros. Nós sonhamos alto. Inspiramos mudanças. Formamos equipes sem limites. Todos nós lideramos. Tornamos isso realidade. Escalamos alto. Escolhemos a emoção. Somos uma força para o bem. Somos dentsu Mantenha-se conectado Visite nosso website para saber mais e se conectar conosco nas mídias sociais. www.dentsu.com