ANALISTA DE COBRANÇA SR
Há 6 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil
Scania Latin America
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Sobre a empresa
A Scania Serviços Financeiros Brasil reúne as operações do Scania Banco, da Scania Administradora de Consórcios, da Scania Corretora de Seguros e da Scania Locadora.
Atualmente, administra uma carteira superior a R$ 15 bilhões e conta com quase 200 colaboradores. Sua atuação é guiada pelos valores que fortalecem a marca Scania no Brasil e no mundo.
Por que este desafio é para você?
A Scania Serviços Financeiros busca uma pessoa para atuar como Analista de Cobrança Sênior. A Área de Cobrança tem como missão promover a recuperação de crédito de forma eficaz e eficiente, a fim de reduzir a inadimplência, contribuir com os resultados da Scania Serviços Financeiros, prezando pelo relacionamento com o cliente em um ambiente de trabalho produtivo e equilibrado.
Nessa posição, você será responsável por analisar detalhadamente e acompanhar continuamente a carteira de clientes da área de Cobrança, considerando fatores como região, segmento, faixa de atraso, safra, exposição ao risco e perfil das garantias.
Se você gosta de identificar oportunidades de recuperação de crédito e transformar análises em decisões que contribuem para os resultados do negócio, este desafio pode ser para você.
Principais atribuições e responsabilidades
• Gerir os processos de cobrança e recuperação de crédito ao longo de todo o ciclo, com foco em casos de maior complexidade e materialidade.
• Conduzir negociações amigáveis, analisar propostas com base em matemática financeira e acompanhar a gestão das garantias relacionadas às operações.
• Acompanhar a atuação dos escritórios de cobrança na fase administrativa e gerir os contratos com fornecedores da área.
• Analisar dados, indicadores, tendências e riscos da carteira, elaborando relatórios gerenciais e apresentações para a Diretoria e comitês executivos.
• Monitorar a PDD e avaliar seus impactos nas análises e decisões de cobrança.
• Contribuir para a elaboração e atualização de políticas e estratégias de cobrança, observando as normas aplicáveis, a legislação de defesa do consumidor e as práticas de governança e auditoria.
• Atuar em parceria com outras áreas e representar a companhia em projetos relacionados à cobrança e à recuperação de crédito.
• Identificar impactos nos processos, propor melhorias e apoiar a gestão na resolução de situações complexas.
• Elaborar treinamentos e materiais de apoio para capacitar as equipes, além de criar e organizar conteúdos na intranet e em outros canais internos de comunicação.
• Apoiar times internos e externos. Principais requisitos
• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em processos de cobrança e recuperação de crédito.
• Conhecimento intermediário em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Desejável experiência em instituições financeiras, bancos ou empresas do segmento de serviços financeiros.
• Desejável vivência prévia na participação ou condução de projetos.
• Disponibilidade para visitas a clientes.
• Conhecimentos em Power BI e Inteligência Artificial (IA) serão considerados diferenciais.
• Pacote Office, com Excel avançado.
• Inglês intermediário. Competências comportamentais
• Habilidade de comunicação.
• Capacidade analítica e visão sistêmica.
• Relacionamento interpessoal.
• Atitude protagonista.
• Proatividade e senso de urgência.
• Habilidade de negociação.
• Planejamento e organização. Nossos valores — The Scania Way
• Cliente em primeiro lugar.
• Respeito.
• Espírito de equipe.
• Responsabilidade.
• Eliminação de desperdício. Diversidade e inclusão A diversidade e a inclusão são partes essenciais da nossa identidade. Todas as pessoas qualificadas serão consideradas para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, informações genéticas, deficiência ou idade. TRATON Financial Services A Scania Financial Services integra a TRATON Financial Services, braço financeiro do Grupo TRATON, que reúne soluções financeiras das marcas Scania, MAN, Navistar e Volkswagen Truck & Bus.
• Gerir os processos de cobrança e recuperação de crédito ao longo de todo o ciclo, com foco em casos de maior complexidade e materialidade.
• Conduzir negociações amigáveis, analisar propostas com base em matemática financeira e acompanhar a gestão das garantias relacionadas às operações.
• Acompanhar a atuação dos escritórios de cobrança na fase administrativa e gerir os contratos com fornecedores da área.
• Analisar dados, indicadores, tendências e riscos da carteira, elaborando relatórios gerenciais e apresentações para a Diretoria e comitês executivos.
• Monitorar a PDD e avaliar seus impactos nas análises e decisões de cobrança.
• Contribuir para a elaboração e atualização de políticas e estratégias de cobrança, observando as normas aplicáveis, a legislação de defesa do consumidor e as práticas de governança e auditoria.
• Atuar em parceria com outras áreas e representar a companhia em projetos relacionados à cobrança e à recuperação de crédito.
• Identificar impactos nos processos, propor melhorias e apoiar a gestão na resolução de situações complexas.
• Elaborar treinamentos e materiais de apoio para capacitar as equipes, além de criar e organizar conteúdos na intranet e em outros canais internos de comunicação.
• Apoiar times internos e externos. Principais requisitos
• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em processos de cobrança e recuperação de crédito.
• Conhecimento intermediário em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Desejável experiência em instituições financeiras, bancos ou empresas do segmento de serviços financeiros.
• Desejável vivência prévia na participação ou condução de projetos.
• Disponibilidade para visitas a clientes.
• Conhecimentos em Power BI e Inteligência Artificial (IA) serão considerados diferenciais.
• Pacote Office, com Excel avançado.
• Inglês intermediário. Competências comportamentais
• Habilidade de comunicação.
• Capacidade analítica e visão sistêmica.
• Relacionamento interpessoal.
• Atitude protagonista.
• Proatividade e senso de urgência.
• Habilidade de negociação.
• Planejamento e organização. Nossos valores — The Scania Way
• Cliente em primeiro lugar.
• Respeito.
• Espírito de equipe.
• Responsabilidade.
• Eliminação de desperdício. Diversidade e inclusão A diversidade e a inclusão são partes essenciais da nossa identidade. Todas as pessoas qualificadas serão consideradas para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, informações genéticas, deficiência ou idade. TRATON Financial Services A Scania Financial Services integra a TRATON Financial Services, braço financeiro do Grupo TRATON, que reúne soluções financeiras das marcas Scania, MAN, Navistar e Volkswagen Truck & Bus.