Assistente de atendimento

Há 3 dias

São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil Ullian Portas e Janelas Tempo integral
Atender os clientes e equipe comercial em todos os assuntos relacionados as vendas, entregas, qualidade dos produtos, informações técnicas e apoio administrativo, focado em resolução de problemas e na busca das satisfações. Realizar diariamente atendimento através de todos os canais da empresa, prestando suporte em duvidas, reclamações e solicitações de revendedores, consumidores finais, especificadores e equipe corporativa. Registrar diariamente no ERP todas as demandas recebidas, acompanhando na interação com as áreas afins até a conclusão e retorno final ao solicitante. Checar semanalmente os atendimentos em aberto para garantir o atendimento e finalização dentro prazo. Contribuir sempre que necessário para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos. Participar periodicamente de treinamentos e capacitações, aprimorando habilidades e conhecimentos técnicos. Manter-se atualizado constantemente sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Zelar continuamente pela qualidade do atendimento. Manter diariamente o ambiente de trabalho limpo, organizado e em conformidade com normas de segurança, qualidade e meio ambiente. Diariamente, cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e o código de ética da empresa. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Assistente de atendimento Empresa ULLIAN ESQUADRIAS METALICA LTDA Indústria de esquadrias para janelas. Ramo Metalurgia/ Siderurgia (BB)