Scheduling Specialist

Job Description
Junte-se à Amaris Consulting Brasil e participe de um projeto global de operações, automação e melhoria contínua de serviços de tecnologia. Nesta posição, você atuará na sustentação de ambientes produtivos e na automação de processos em uma infraestrutura híbrida, conectando datacenters, cloud, aplicações e equipes de suporte. Sua missão será garantir a estabilidade, a eficiência e a evolução contínua dos serviços de IT, reduzindo atividades manuais, melhorando a qualidade operacional e apoiando a resolução de incidentes em ambientes críticos. Sua missão
• Garantir a operação e a continuidade dos serviços de aplicações e infraestrutura.
• Desenvolver, implementar e manter automações para ambientes Linux, Windows, datacenter e cloud.
• Criar e manter scripts utilizando Bash, PowerShell e Python.
• Configurar e administrar processos de agendamento utilizando Cron, Windows Task Scheduler e sistemas de batch e scheduling.
• Desenvolver playbooks em Ansible para automação, configuração e manutenção de ambientes.
• Projetar e implementar workflows simples e complexos para execução automatizada de tarefas.
• Integrar ferramentas e sistemas por meio de REST APIs.
• Atender e automatizar solicitações de serviços realizadas por meio do ServiceNow.
• Monitorar a execução dos jobs, incluindo histórico, duração, status e falhas dos processos.
• Diagnosticar e resolver rapidamente problemas relacionados à automação e à execução de workflows.
• Implementar alertas automatizados e mecanismos de auto-healing para prevenir impactos nos serviços.
• Apoiar a identificação da causa raiz de incidentes e a restauração dos serviços.
• Garantir que os processos de incidentes, problemas e mudanças sejam corretamente aplicados.
• Assegurar que toda movimentação para produção esteja devidamente documentada.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Aplicações, Infraestrutura, Operações e GOC.
• Identificar oportunidades de padronização, simplificação e automação dos processos de suporte.
• Promover práticas de melhoria contínua, redução de atividades manuais e aumento da eficiência operacional.
• Apoiar a gestão de ambientes legados, a correção de vulnerabilidades e os testes de planos de recuperação de desastre.
• Manter scripts, configurações e automações sob controle de versão.
• Documentar os processos, as soluções implementadas e os procedimentos operacionais.
• Compartilhar conhecimento com as equipes sobre as novas automações e boas práticas. Sobre o perfil
• Experiência profissional de aproximadamente 4 a 6 anos em operações de IT, suporte de infraestrutura, automação ou service delivery.
• Experiência prática com administração de ambientes Linux.
• Conhecimento sólido de Bash scripting, incluindo gerenciamento de tarefas com Cron.
• Experiência com administração de ambientes Windows.
• Conhecimento de PowerShell scripting, incluindo gerenciamento do Windows Task Scheduler.
• Experiência com sistemas de batch, job scheduling e automação de workloads.
• Experiência na criação e manutenção de Ansible playbooks.
• Conhecimento e experiência na utilização de REST APIs para integração e automação.
• Experiência em ambientes produtivos, operações críticas e suporte de infraestrutura.
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento e análise de performance.
• Experiência na investigação e resolução de incidentes técnicos.
• Boa capacidade analítica, de comunicação e de elaboração de documentação e relatórios.
• Capacidade de priorizar atividades e trabalhar sob pressão.
• Conhecimento de práticas DevOps, Agile e ITIL.
• Inglês avançado, escrito e falado, obrigatório. Será um diferencial
• Experiência com Azure Monitor e Application Insights.
• Conhecimento de Grafana ou outras ferramentas de observabilidade.
• Experiência com Azure DevOps Pipelines e processos de CI/CD.
• Conhecimento de serviços e recursos do Microsoft Azure.
• Experiência com Citrix Virtual Apps, anteriormente conhecido como XenApp.
• Conhecimento de Apache, Tomcat, JBoss, WildFly, IIS ou .
NET.
• Conhecimento de tecnologias de datacenter, incluindo servidores, middleware, storage, backup e networking.
• Experiência com Terraform, Packer ou Chocolatey.
• Conhecimento de Active Directory.
• Conhecimento de Proxy, Firewall, WAF ou VPN Gateway.
• Experiência com mecanismos de auto-healing, alertas automatizados e recuperação de serviços.
• Experiência com automação de processos de suporte e abordagem de left shifting.
• Disponibilidade para atuar fora do horário comercial quando necessário.
• Flexibilidade para viagens de negócio. O que oferecemos
• Atuação em um ambiente internacional, com profissionais de diferentes nacionalidades.
• Acesso à Academy interna, com treinamentos técnicos e comportamentais.
• Ambiente baseado em confiança, autonomia e desenvolvimento contínuo.
• Possibilidade de atuar em projetos globais de infraestrutura, automação e transformação tecnológica.
• Desenvolvimento de carreira dentro da Amaris Consulting e do grupo Mantu.
• Participação em eventos internos, afterworks e team buildings.
• Possibilidade de participar de iniciativas de impacto social e ambiental por meio do programa WeCare Together. A Amaris Consulting promove um ambiente inclusivo e igualitário. Recebemos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, crenças, idade, estado civil, deficiência ou qualquer outra característica. Who are we? Amaris Consulting, part of Mantu é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.
Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década
- isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.600 pessoas espalhadas por 5 continentes e mais de 60 países. Nossas soluções se concentram em quatro linhas de negócios diferentes: Sistemas de Informação e Digital, Telecomunicações, Ciências da Vida e Engenharia. Estamos focados em construir e nutrir uma comunidade de talentos de alto nível, onde todos os membros de nossa equipe possam alcançar seu pleno potencial. A Amaris é a sua ponte para atravessar rios de mudanças, enfrentar desafios e realizar todos os seus projetos com sucesso.