Staff UX Designer

Descrição A Confience apoia laboratórios e equipes de qualidade das indústrias de Alimentos e Bebidas, Manufatura, Química e Meio Ambiente com soluções LIMS que simplificam fluxos complexos, garantem a integridade dos dados e facilitam a conformidade regulatória. Atendemos clientes nas Américas, na Europa e no Oriente Médio. Como Staff UX Designer, você vai liderar a estratégia de experiência do usuário das plataformas myLIMS Web, Portal e Mobile, conduzindo iniciativas globais que melhoram usabilidade, qualidade, acessibilidade e consistência. Também vai evoluir nossos design systems, impulsionar o uso de IA nos fluxos de trabalho, atuar com a liderança de Engenharia e Produto e conduzir sessões de design com clientes. Buscamos uma pessoa especialista em UX, com profundidade em pesquisa e design systems, que atue bem em ambientes globais e multifuncionais e projete pensando no impacto no negócio. Você eleva as equipes, amadurece processos e forma seu próprio ponto de vista sobre o que é melhor para o produto, apoiado em dados e pesquisa, questionando requisitos quando enxerga um caminho melhor. Responsabilidades e atribuições
• Liderar a estratégia de experiência do usuário das plataformas myLIMS Web, Portal e Mobile, conduzindo iniciativas globais que envolvem várias equipes e países.
• Conduzir pesquisas de UX qualitativas e quantitativas e usar ferramentas de analytics (como Amplitude, Clarity, Hotjar e FullStory) para identificar oportunidades e transformá-las em recomendações de design.
• Evoluir e governar o Confience Design System, com componentes modulares, diretrizes, documentação e automação para garantir consistência.
• Garantir acessibilidade (WCAG), internacionalização e localização em todo o ciclo de design, incluindo auditorias e a documentação VPAT (Section 508, EN 301 549).
• Trabalhar com Engenharia e Produto da descoberta à entrega, definindo fluxos, requisitos, KPIs e revisões de qualidade de UX.
• Definir e escalar processos de Design Operations, usando automação e IA para aumentar a eficiência das equipes.
• Conduzir workshops de cocriação com clientes globais e transformar os resultados em requisitos, protótipos e melhorias de roadmap.
• Mentorar designers, influenciar decisões da organização e ser referência em UX dentro e fora da empresa.
• Definir métricas de UX ligadas a resultados de negócio, como adoção, retenção e eficiência, e propor melhorias de forma proativa. Requisitos e qualificações
• Fluência em inglês e português (obrigatório).
• De 7 a mais de 10 anos de experiência profissional em UX, incluindo responsabilidades de nível sênior ou staff em SaaS ou plataformas enterprise.
• Experiência comprovada em design systems, acessibilidade, internacionalização e design modular.
• Proficiência avançada em Figma (arquitetura de componentes, variáveis, auto-layout avançado) ou ferramenta similar, além de fluxos de design tokens, prototipagem e metodologias de pesquisa.
• Experiência liderando iniciativas globais e multifuncionais com resultados mensuráveis.
• Capacidade comprovada de definir e escalar processos e padrões de design.
• Experiência com ferramentas de IA para otimizar o trabalho individual e da equipe, como síntese de pesquisa, prototipagem, documentação, checagens de consistência e automação.
• Experiência prática com ferramentas de analytics e comportamento (como Amplitude, Microsoft Clarity, Hotjar, Mixpanel e FullStory), transformando dados de uso em decisões de design.
• Experiência em preparar ou contribuir com VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) ou documentação equivalente de conformidade de acessibilidade.
• Ponto de vista forte sobre boas práticas de UX/UI, com portfólio que mostre a definição original de problemas e de soluções, evidenciando a capacidade de definir o que é certo para o produto, e não apenas executar especificações.
• Excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas e níveis de liderança. Benefícios
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Participação nos lucros
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Auxílio-creche
• Estacionamento gratuito
• Day off, entre outros.