CONSULTOR CORPORATIVO SENIOR

✨ Venha crescer com o Grupo Kontik ✨ O Grupo Kontik é um hub de negócios com mais de 70 anos de história no mercado de viagens, atuando em diferentes segmentos, como corporativo, lazer, luxo e eventos. Conectamos tradição e inovação com uma cultura de performance clara e praticada no dia a dia. Nossa atuação é guiada por cinco pilares culturais, que orientam decisões, comportamentos e entregas:
• Performance e execução disciplinada, com foco em qualidade, prazos e resultados consistentes;
• Decisão inteligente e baseada em dados, priorizando análises, indicadores e escolhas bem fundamentadas;
• Colaboração e sinergia entre times, com comunicação clara e trabalho conjunto;
• Inovação, adaptabilidade e olhar para o futuro, evoluindo continuamente e ajustando rotas quando necessário;
• Viajante no centro, garantindo que nossas decisões gerem valor real para quem utiliza nossos serviços. A oportunidade Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens Corporativas Sênior para atuar na área de Atendimento Corporativo, com foco em gestão de viagens complexas e atendimento a clientes estratégicos/VIP. Essa posição é ideal para quem tem domínio técnico, senso de prioridade, organização e maturidade para lidar com demandas de alta complexidade, mantendo qualidade e agilidade nas entregas. Principais responsabilidades
• Realizar atendimento de viagens corporativas nacionais e internacionais, incluindo demandas complexas e personalizadas
• Elaborar roteiros completos e soluções de viagem ponto a ponto
• Atuar no atendimento a clientes VIP, com gestão de prioridades e condução de situações sensíveis
• Gerenciar reservas, emissões, remarcações e reembolsos, incluindo análises conforme regras tarifárias
• Operar grupos corporativos (aéreo, hotelaria, transporte e serviços adicionais)
• Atuar com portais aéreos e terrestres, garantindo melhores opções e eficiência operacional
• Apoio ao time em demandas técnicas e operacionais, com possibilidade de atuação mais estratégica e analítica ao longo do tempo Como essa posição se conecta com nossa cultura Esperamos Uma Atuação Alinhada Aos Nossos Pilares
• Entregas com qualidade, atenção a detalhes e execução consistente
• Uso de conhecimento técnico e análise para tomada de decisão
• Colaboração com o time e interface com diferentes áreas
• Postura proativa, com abertura para evolução constante
• Foco em oferecer a melhor experiência ao viajante Requisitos
• Experiência sólida em atendimento de viagens corporativas, incluindo demandas complexas
• Vivência com atendimento VIP e gestão de situações sensíveis
• Domínio do GDS Sabre (emissões, reemissões – incluindo QREX e máscaras avançadas)
• Experiência com portais aéreos e terrestres (nacional e internacional)
• Conhecimento em reembolsos e regras tarifárias
• Vivência com processos de documentação (vistos e passaportes)
• Conhecimento em backoffice (Benner)
• Excel intermediário
• Inglês intermediário e espanhol intermediário Diferenciais
• Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas
• Conhecimento em cartões corporativos e gestão de despesas de viagem Informações da vaga 🕒 Horário: 09h as 19h (01h12min de almoço) 📍 Modelo de trabalho: Casa das Rosas
- Av. Paulista, 37 🎁 Benefícios
• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);
• Vale-transporte;
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
• Seguro de Vida
- sem custo para o colaborador;
• Plano de Carreira;
• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
• "Hello, Hola, Ciao..." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
• Qualify Kontik
- Plataforma online com diversos cursos online;
• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;
• "Pega a visão" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
• "Hoje a Festa é Sua" (Aniversariantes ganham o dia de folga);
• "Você Muda & A Gente Ajuda" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
• "Sim, Aceito" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
• Licença Casamento de 5 dias;
• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
• Auxílio para filhos portadores de deficiência;
• "PAI Você é nosso herói" (Direito a licença paternidade de 30 dias após

o nas
cimento do bebê);
• “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
• Sorteio WOW Experience Travel – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale divertido.
• Sorteio WOW na sua casa (sorteio de eletrodomésticos)
• "Salvador Meu Amô" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
• "Meu Amigo Vale Ouro" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$200,00 para você);
• Wellhub (Gympass)
• Total Pass;
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).
• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.
• Creditas
- nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.
• Uhuu me formei – benefício para quem se formou
• Dinbora (Creditas)
- App de educação e saúde financeira gratuito.
• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.
• Dog Life Saúde para pet
- cachorro e gatos
• “Bibi, passei” – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood Se você se identifica com uma cultura orientada a performance, decisões bem fundamentadas, colaboração, inovação contínua e foco no viajante, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua jornada no Grupo Kontik.